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Wie die Digitalisierung die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen heute verändert

Angesichts der steigenden Kosten für Versicherungsansprüche und der zunehmenden Erwartungen der Verbraucher an eine personalisierte und vernetzte Erfahrung steht die Versicherungsbranche an einem Wendepunkt.

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie:

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Die Personalisierung von Kundenerlebnissen hat für Unternehmen schnell an oberster Stelle gestanden, um die Kundentreue und -bindung zu erhöhen. Dies zu erreichen, bleibt jedoch eine Herausforderung. Tatsächlich stufen nur 24 % der CX-Verantwortlichen ihre Bemühungen als sehr personalisiert ein. Ein Großteil der Herausforderung...