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Medallia für Behördenkontaktzentren

Behörden haben heute die Aufgabe, ihren Kunden eine vernetzte und personalisierte Reise zu bieten, um die wichtigen Antworten und Dienstleistungen zu liefern, die sie benötigen. Wertvolle Einblicke in Contact Center und innovative Tools können genutzt werden, um zu erkennen, was für diese Kunden wichtig ist, und um Probleme einfach zu lösen. Ihr Contact Center spielt eine Schlüsselrolle in der Omnichannel-Erfahrung, die Ihre Behörde schafft. Entdecken Sie unsere Lösungen für den öffentlichen Sektor.

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