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Webinar-Aufzeichnung

Medallia + Adobe: Trends für das digitale Erlebnis im Jahr 2024

Diskutieren Sie mit Digitalexperten von Medallia und Adobe über ihre Top-Prognosen für digitale Erlebnistrends im Jahr 2024.

In dieser Sitzung werden die neuesten Forschungsergebnisse darüber vorgestellt, wie digitale Teams auf das sich ständig verändernde Umfeld von heute reagieren. Dazu gehören Personalisierungsanforderungen, die Reaktion der Verbraucher auf das makroökonomische Klima, der Aufstieg künstlicher Intelligenz, die Bedenken der Verbraucher in Bezug auf den digitalen Datenschutz und die Sicherheit und vieles mehr.

Sehen Sie zu und lernen Sie:

  • Die wichtigsten Trends, die jeder Digital Leader im Jahr 2024 im Auge behalten muss
  • Wie die Kunden im täglichen Umgang mit Ihrer Marke auf diese Trends reagieren werden
  • Welche Schritte Sie heute unternehmen können, um diese Trends für Ihr Wachstum zu nutzen
  • Gehen Sie mit umsetzbaren Erkenntnisse nach Hause Erkenntnisse Sie Ihr digitales Erlebnis von der Masse abheben und in den kommenden Jahren mehr Wachstum erzielen können
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Ihr offizieller Leitfaden zur Personalisierung von Kundenerlebnissen
Die Personalisierung von Kundenerlebnissen hat für Unternehmen schnell an oberster Stelle gestanden, um die Kundentreue und -bindung zu erhöhen. Dies zu erreichen, bleibt jedoch eine Herausforderung. Tatsächlich stufen nur 24 % der CX-Experten ihre Bemühungen als stark personalisiert ein. Ein Großteil der Herausforderung...