Erfreut oder enttäuscht? Podiumsdiskussion über digitale Benchmarks 2022

Neue Daten zeigen, was Verbraucher an Ihrer Website und mobilen App mögen und was nicht.

Wie wirkte sich die durch die Pandemie ausgelöste massive Umstellung auf die Digitalisierung auf die Erwartungen der Verbraucher an Websites und mobile Anwendungen aus?

A comprehensive benchmark report from Medallia Digital found out.

Es wurden Milliarden tatsächlicher, anonymer Benutzersitzungen in Tausenden von Online-Destinationen analysiert, und die wichtigsten Ergebnisse werden in dieser speziellen Live-Sendung vorgestellt.

Zu den Vortragenden gehören:

Jay Baer, digital marketing and CX expert and author
Brian Collery, Senior Consultant, Digital Strategy at Adobe
Jessica Gangemi, Global Director of Digital at Medallia

Sie untersuchten, wie Top-Branchen wie Reise- und Gastgewerbe, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Restaurants, Konsumgüter und darüber hinaus ihre digitalen Erfahrungen vergleichen.

Und sie stellten ihre Top 6 2022 Digital Experience Imperatives vor, eine kuratierte Sammlung von Online-Must-Dos, denen Marken im neuen Jahr sofort Priorität einräumen sollten.

Dies ist keine der Sitzungen, bei denen es nur um Lobhudeleien und Vorhersagen geht. "Delighted or Disappointed?" basiert auf echten, exklusiven Daten und entsprechenden Empfehlungen, die, wenn sie umgesetzt werden, Ihre Kundenzufriedenheit und Konversionsraten steigern werden.