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Medallia Lösungen für Contact Center

Kontaktzentren sind entscheidende Interaktionspunkte zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden. Ihr Contact Center bestimmt die Beziehungen zu Ihren Kunden und letztlich auch die Kundenbindung und den Umsatz. Sie benötigen eine Contact-Center-Lösung, die Ihren Kunden zuhört, mit ihren Bedürfnissen Schritt hält, Maßnahmen zur Verbesserung der Zufriedenheit vorantreibt und Ergebnisse erzielt.

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