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Wir haben in den Jahren 2020 und 2021 große Veränderungen im Verbraucherverhalten erlebt, und dieses Jahr hat weitere Veränderungen mit sich gebracht. Während die Covid-19-Pandemie anfangs einen Großteil dieser Umwälzungen auslöste, haben sich in jüngster Zeit Arbeits- und Lieferengpässe, geopolitische Spannungen, die Volatilität der Aktienmärkte und die Inflation zu dominierenden Kräften entwickelt, wobei die Inflation der wichtigste Treiber für die Verbrauchertrends im Jahr 2022 ist.
In diesem Bericht haben wir die wichtigsten Verbrauchertrends im Jahr 2022 analysiert, um zu verstehen, wie sich die Inflation auf das tägliche Leben der Verbraucher auswirkt. Der Bericht enthält Erkenntnisse über:
Autor: Andrew Custage, Leiter der Abteilung Insights, Medallia Market Research
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