Fallstudie

Kunden Spotlight: BSH Hausgeräte

Die BSH hat eine Vision: das verbraucherorientierteste Hausgeräteunternehmen der Welt zu werden. Erfahren Sie, wie Medallia das Unternehmen in die Lage versetzt, in Echtzeit die Art und Weise zu beeinflussen, wie Verbraucher mit Kanälen interagieren und sich über diese hinweg bewegen, um nahtlose, personalisierte Erlebnisse zu schaffen und zu erreichen:

  • 106%ige Steigerung der Konversionsrate
  • 22%ige Steigerung der "Add-to-cart"-Konversion
  • 11 Länder mit 5 BSH-Marken
  • Mühelose Systemintegrationen zur Verbindung von 40 Multikanal-Touchpoints

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