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Fallstudie

Wie Amadeus die Klicks um +100% steigerte mit Medallia Digital Experience Analytics

Amadeus ist einer der weltweit größten Anbieter von Reise- und Spesentechnologie. Gegründet im Jahr 1987 von vier großen Fluggesellschaften - Air France, Iberia, Lufthansa und SAS - bedient Amadeus heute Kunden aus der gesamten Reisebranche.

Die Website von Amadeus ist die erste Anlaufstelle für potenzielle Kunden, um zu verstehen, welchen Wert Amadeus für Reiseunternehmen bietet. Daher ist sie eines der wichtigsten Instrumente, um neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Das Corporate Marketing Team von Amadeus wollte seinen Bereich der Website neu gestalten, um die Kundenbindung zu erhöhen, wusste aber nicht, wo es anfangen sollte.

Lesen Sie die Fallstudie, um herauszufinden, wie Amadeus Medallia Digital Experience Analytics nutzte, um die Website in weniger als 3 Monaten neu zu gestalten - mit erstaunlichen Ergebnissen:

  • 100%ige Steigerung der Klicks auf Testimonials
  • 562% mehr Klicks auf empfohlene Produkte
  • 600 % mehr Klicks auf Videos
  • 366% Klicks auf CTA "Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation"
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