10 Möglichkeiten zur Aufwertung Ihrer Salesforce-Daten mit Medallia

Ihr CRM-System enthält eine Vielzahl von wichtigen Kundeninformationen, die auf Ihrer Beziehung zu den Kunden basieren. Aber was ist mit der Perspektive des Kunden?

Es ist unerlässlich, die Stimme des Kunden in alles einzubeziehen, was Sie tun.

Genau hier kommen wir ins Spiel. Zusammen mit Ihren Salesforce®-Vertriebs- und Beziehungsdaten sammelt die Customer-Experience-Management-Plattform von Medalliadas Feedback Ihrer Kunden, analysiert die Ergebnisse und stellt Ihren Mitarbeitern die Erkenntnisse für nahtlose kundenorientierte Maßnahmen zur Verfügung. Die nahtlose Integration dieser beiden leistungsstarken Plattformen ermöglicht es Ihren Teams, sofort zu handeln und so positive Geschäftsergebnisse zu erzielen, wie z. B. die Steigerung von Cross-Sell-Möglichkeiten und die Reduzierung der Kundenabwanderung.

Laden Sie diesen Leitfaden herunter und erfahren Sie, wie Sie Ihre Salesforce®-Daten mit 10 Methoden aufwerten können Medallia