DIGITAL EXPERIENCE ANALYTICS

Heatmaps

Visualisieren Sie On-Page-Trends im großen Maßstab, um zu verstehen, wie Besucher mit Ihren Websites und Anwendungen umgehen, indem Sie die Heatmaps von Medallianutzen.

Erhalten Sie auf einen Blick Einblick in aggregierte Trends

Sehen Sie, worauf sich die Besucher konzentrieren

Verstehen Sie sofort, wo das Engagement am höchsten ist

Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie wissen müssen

Ob Klicks, Konversionen, Verhaltensweisen oder Fokuszeit

Treffen Sie datengestützte Entscheidungen

Vergleichen Sie Heatmaps Seite an Seite für intelligentere A/B-Tests

Anpassung an Ihr Publikum

Herausfinden, was Kunden wollen, und es ihnen geben

Kundenverhalten visualisieren, schnelleren ROI realisieren

Verstehen Sie alles, was auf Ihren digitalen Objekten passiert. Medallia verfolgt traditionelle Heatmap-Kennzahlen wie Klicks, Verweildauer, Konversion und Umsatz, gibt aber auch tiefere Einblicke, z. B. in die Stimmung Ihrer Nutzer bei der Interaktion mit On-Page-Inhalten.

Greifen Sie mit einem einzigen Klick direkt von Heatmaps auf Sitzungswiederholungen zu. Dieser nahtlose Workflow macht es einfach, aufkommende Trends schnell zu verstehen und zu lösen.

Erhalten Sie Einblick in jede Art von Interaktion

Greifen Sie auf eine umfassende Suite von Heatmaps zu, um jede Interaktion auf der Seite zu verfolgen, einschließlich:

  • Behavioral - Verfolgen Sie die Stimmung über alle On-Page-Elemente hinweg
  • Scroll & Dot - Visualisierung von Klicks und Bildlaufaktivitäten auf der Seite
  • Attribution - Identifizierung von Inhalten, die zu Konversion und Umsatz führen
  • Hybrid/Attention - entdecken Sie, welche Elemente die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen

Kennen Sie Ihr Publikum, optimieren Sie Ihre Leistung

Geben Sie Ihren Kunden genau das, was sie wollen. Zeigen Sie verschiedene Zielgruppensegmente oder Arten von Heatmaps nebeneinander an, um A/B-Tests zu analysieren und hochwirksame Seiten und Bildschirme zu optimieren.

Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um wichtige Schritte auf der Reise Ihrer Besucher zu optimieren, z. B. Kampagnen-Landingpages, Paketangebote, Selbsthilfe-Seiten und Checkout-Seiten.

Fallstudie

Wie Amadeus die Klicks um 100% steigerte mit Medallia

Erfahren Sie, wie Amadeus durch datengestützte Layout-Änderungen mit Medallia die Conversion- und Engagement-Raten um +100% steigern konnte.