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7. April 2021

Southwestern Health Resources entscheidet sich Medallia Experience Management

SAN FRANCISCO, Kalifornien – 7. April 2021 –Medallia, Inc.(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich Kunden- und employee experience -bindung, gab heute bekannt, dass Southwestern Health Resources, die leistungsstärkste „Next Generation Accountable Care Organization“ in den USA, sich Medallia ihre bevorzugte experience management entschieden hat.

"Wir freuen uns, mit Medallia zusammenzuarbeiten, um ein zuverlässiges Mittel zur Messung des Engagements von Ärzten in unserem Netzwerk von mehr als 5.500 Ärzten und anderen Klinikern zu entwickeln. Wir haben festgestellt, dass Medallia in der Lage ist, seine Dienstleistungen so anzupassen, dass sie unseren individuellen Bedürfnissen am besten entsprechen. Southwestern Health Resources freut sich darauf, einen Mechanismus zu entwickeln, der uns dabei hilft, besser mit den Ärzten zusammenzuarbeiten und die Versorgung zu verbessern", sagte Greg Harrison, Chief Communication Officer bei Southwestern Health Resources.

"Wir freuen uns, mit Southwestern Health Resources zusammenzuarbeiten, um einen innovativen und modernen Ansatz zur Förderung des Engagements von Ärzten und Kliniken für bessere Ergebnisse und ein besseres Gesundheitssystem für alle zu liefern", sagte Jennifer Ortegon, General Manager of Healthcare bei Medallia.

Über Medallia

Medallia NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich der Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekrönte SaaS-Plattform des Unternehmens,Experience Cloud Medallia Experience Cloud, entwickelt sich zum zentralen Erfahrungssystem, das alle anderen Anwendungen kunden- undmitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erfahrungssignalen aus Interaktionen, darunter alle Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Unternehmenskommunikationstools. Medallia proprietäre Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu wirkungsvollen Geschäftsmaßnahmen und Ergebnissen führen. Medallia reduzieren die Abwanderungsrate, verwandeln Kritiker in Fürsprecher und Käufer, schaffen spontane Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten und treffen umsatzwirksame Geschäftsentscheidungen, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt. Weitere Informationen finden Siemedallia.

© 2021 Medallia, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Medallia®, das Medallia Logo und die Namen und Marken, die mit den Produkten von Medalliain Verbindung gebracht werden, sind Marken von Medallia. Alle anderen Marken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

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+1 (650) 243-7610

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[email protected]