Medallia Voice of the Public Package to Power Superior Government Experience

SAN FRANCISCO, Kalifornien - 10. Dezember 2019- Medallia (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von Experience Management, kündigte heute das Voice of the Public Package an, eine neu konfigurierte Lösung, die Regierungsbehörden bei der Erfüllung der Anforderungen von A-11 unterstützen und neue Government Experience (GX)-Programme anstoßen soll. Die vorkonfigurierte Lösung umfasst A-11-kompatible Einblicke und Berichte sowie einen Echtzeit-Zugang zu Medallia Experience Cloud , um Maßnahmen und Innovationen in Echtzeit voranzutreiben.

"Keine Branche ist immun gegen die Notwendigkeit, ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, auch nicht die Regierung. Dieses neue Angebot ermöglicht es Behörden, insbesondere High-Impact Service Providern (HISPs), die sich ändernden Government Experience (GX) Compliance-Vorschriften zu erfüllen und die Stimme der Öffentlichkeit zu hören, so dass sie ihre Aufgaben mit größerer Effizienz erfüllen können", sagte Brian Michael, Vice President und General Manager, Public Sector bei Medallia.

Regierungen auf der ganzen Welt erkennen, wie wichtig es ist, die Erfahrungen ihrer Kunden zu verstehen und zu verbessern, und stellen daher Ressourcen für diese Initiativen bereit. MedalliaDie im kommerziellen Bereich bewährten Lösungen des Unternehmens zur Förderung wirkungsvoller Maßnahmen sind jetzt mit vorgefertigten "Voice of the Public"-Feedbackvorlagen verfügbar, um Erkenntnisse zu erfassen, diese in Maßnahmen umzuwandeln und die OMB-Standards zu erfüllen.

Erfahren Sie mehr. Nehmen Sie an unserer Washington D.C. City Tour teil, bei der wir die neue Lösung vorführen werden. Folgen Sie uns auf Twitter, Facebook und Instagram