Presseerklärung

Medallia mit Veeva Systems Medallia , um Pharmareferenten in entscheidenden Verkaufsphasen wertvolle Erkenntnisse liefern

Integration Customer Experience Medalliafür die globale Life-Sciences-Branche

SAN FRANCISCO, Kalifornien – 19. Mai 2020 –Medallia, Inc.(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich experience management, gab heute bekannt, dass das Unternehmen eine Partnerschaft mit Veeva Systems eingegangen ist, dem führenden Anbieter von Cloud-basierter Software für die globaleLife-Sciences-Branche. Medallia dem Veeva Technology Partner Program Medallia , um eine eng integrierte Lösung mit Veeva CRM Suggestions anzubieten, die Vertriebsmitarbeitern in entscheidenden Verkaufsmomenten wertvolle Erkenntnisse die Hand gibt.

Die Beziehung zwischen Pharmareferenten und medizinischen Fachkräften befindet sich im Wandel. Wertvolle Erkenntnisse die Eindrücke der Fachkräfte nach verschiedenen Verkaufsgesprächen sind entscheidend, um ihre Stimmung zu verstehen und zu wissen, wie man im Verkaufszyklus am besten vorgeht. Die Integration von Medallia Veeva ermöglicht es Pharmareferenten, auf der Grundlage von Erkenntnisse aus der Praxis sinnvollere und wirkungsvollere Dialoge zu führen.

"Medallia baut seine vertikalen Partnerschaften weiter aus und die Integration mit Veeva CRM Suggestions ist von strategischer Bedeutung für die Unterstützung unserer Kunden aus dem Bereich Life Sciences. Daten von Medallia Experience Cloud , die automatisch in Veeva importiert werden, ermöglichen intelligente Maßnahmen in kritischen Verkaufssituationen", so Steve Vierra, Senior Vice President Channels, Alliances and Global Partnerships bei Medallia.

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Über Medallia

Medallia NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. Medalliapreisgekrönte SaaS-Plattform Medallia,Experience Cloud Medallia Experience Cloud, ist marktführend beim Verständnis und Management von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererlebnissen und Bürgererlebnissen. Medallia Erfahrungssignale, die im täglichen Kundenkontakt, bei digitalen Interaktionen und im Rahmen von IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt proprietäre KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu Maßnahmen mit enormen geschäftlichen Ergebnissen führen können. MithilfeExperience Cloud Medallia Experience Cloud können Kunden die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und Käufer verwandeln sowie spontane Cross-Selling- und Up-Selling-Chancen schaffen und so klare und starke Renditen erzielen.

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