Presseerklärung

Medallia mit Tableau Medallia , um Unternehmen dabei zu unterstützen, Customer Experience zu visualisieren und sie mehr Mitarbeitern mit Kundenkontakt zugänglich zu machen

Dank einer neuen Partnerschaft und Integration steht Medallia nun ein API-basierter Konnektor zur Verfügung, mit dem sie Erkenntnisse experience management Medallia experience management Erkenntnisse Tableau integrieren können

SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)–Medallia, (MDLA), der weltweit führende Anbieter von experience management, gab heute bekannt, dass das Unternehmen eine Partnerschaft mit Tableau, der führenden Analyseplattform, eingegangen ist.

Diese Partnerschaft vereint Erkenntnisse branchenführenden Erkenntnisse Medallia Erkenntnisse den fortschrittlichen Analyse- und Datenvisualisierungsfunktionen von Tableau, sodass mehr Mitarbeiter im gesamten Unternehmen aussagekräftige Erkenntnisse gewinnen Erkenntnisse schnell sowie effizient datengestützte Entscheidungen treffen können.

„Indem wir Mitarbeiter in allen Bereichen des Unternehmens mit leicht verständlichen, fundierten Erkenntnisse ausstatten, Erkenntnisse sie Erkenntnisse , klügere und kundenorientiertere Entscheidungen zu treffen, die die Geschäftsleistung verbessern können – ein entscheidender Faktor im heutigen, sich rasch wandelnden Kundenumfeld“, sagte Steve Vierra, Senior Vice President für Vertriebskanäle, Allianzen und globale Partnerschaften bei Medallia.

Die neue Integration zwischen Medallia Tableau ermöglicht es Unternehmen,Erkenntnisse customer experience Erkenntnisse wichtigen Betriebsdaten zu visualisieren. Diese umfassende Übersicht erleichtert es Unternehmen, Kunden- und Mitarbeiterfeedback zu erkennen, zu verstehen und zu analysieren sowie fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

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Über Medallia

Medallia NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. Die preisgekrönte SaaS-Plattform Medallia, die Medallia Experience Cloud, ist marktführend beim Verständnis und Management von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererlebnissen und Bürgererlebnissen. Medallia Erfahrungssignale, die im täglichen Kundenkontakt, bei Telefonaten, über digitale Kanäle, per Video, in sozialen Medien sowie bei IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt proprietäre KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse zu Maßnahmen mit enormen geschäftlichen Ergebnissen führen können. MitExperience Cloud Medallia Experience Cloud können Kunden die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und Käufer verwandeln, spontane Cross-Selling- und Up-Selling-Chancen schaffen und umsatzwirksame Geschäftsentscheidungen vorantreiben, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt.medallia

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