SAN FRANCISCO, Kalifornien, und LES SABLES D’OLONNE, Frankreich – 10. November 2020 –Medallia NYSE:MDLA), weltweit führender Anbieter im Bereich experience management Titelsponsor von Pip Hare bei der Vendée Globe 2020–2021, gab heute den Start einer virtuellen Fan-Erlebnis-Website bekannt, die Pip Hare dabei unterstützen soll, während der Vendée Globe, die am Sonntag, dem 8. November 2020, begann, auf vielfältige Weise mit ihren Fans in Kontakt zu treten.
„Ich habe meinen Traum, an der legendären Vendée Globe teilzunehmen, seit 30 Jahren geweckt und jetzt, wo ich hier bin, freue ich mich, Menschen aus aller Welt mitnehmen zu können“, sagte Pip Hare. „In diesem Jahr sind uns allen die Herausforderungen der Isolation und die Bedeutung menschlicher Verbindungen bewusst geworden.“ Medallia Die Technologie von wird mir helfen, meine Reise mit meinen Unterstützern zu teilen, während ich auf See bin. Ich bin dankbar, entschlossen und begierig darauf, mir selbst zu beweisen, was ich kann!“
Mit dem Echtzeit-Tracker von Medallia können Fans Pips Fortschritte auf der Medallia - Live-Karte der Vendée Globe, die ihre Position im Rennen – neben denen ihrer Konkurrenten – zeigt und ihren GPS-Standort, ihre Geschwindigkeit und wichtige Gesundheitswerte während des IMOCA 60‘-Rennens enthält. Medallia ' mit der Yacht nonstop um die Welt.
Fans können sich Videos von Pips Erlebnissen während des Rennens ansehen und Medallia LivingLens analysiert automatisch ihre Emotionen, Mimik, Tonfall und Stimmung, damit ihr Team ihr Wohlbefinden verstehen kann.
Medallia fordert die Fans auf, den Kapitän zu unterstützen, indem sie aufmunternde Videobotschaften auf dem Medallia Rennseite, die mit Schlagworten indiziert wird, damit Pip sie leicht finden kann, wenn sie sie am meisten braucht.
„ Medallia ist dafür bekannt, Kunden, Mitarbeitern und Bürgern umfassende Erlebnisse zu bieten. Mit unserem maßgeschneiderten Tracker und der Video-Feed-Analyse greifen wir nun auf das Fan-Erlebnis zurück und bringen den aufregendsten und herausforderndsten Einzelsport zu den Massen“, sagte Leslie Stretch, CEO, Medallia „Wir wünschen Pip viel Glück und werden sie über unsere Bildschirme anfeuern.“
Senden Sie Pip eine Videobotschaft oder verfolgen Sie ihre Reise. Fans können auch an ihren Erlebnissen teilhaben, indem sie segeln Medallia im kostenlosen Spiel Virtual Regatta .
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Über Medallia
Medallia NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. Die preisgekrönte SaaS-Plattform Medallia, die Medallia Experience Cloud, ist marktführend beim Verständnis und Management von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererlebnissen und Bürgererlebnissen. Medallia Erfahrungssignale, die im täglichen Kundenkontakt, bei Telefonaten, über digitale Kanäle, per Video, in sozialen Medien sowie bei IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt proprietäre KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse zu Maßnahmen mit enormen geschäftlichen Ergebnissen führen können. MitExperience Cloud Medallia Experience Cloud können Kunden die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und Käufer verwandeln, spontane Cross-Selling- und Up-Selling-Chancen schaffen und umsatzwirksame Geschäftsentscheidungen vorantreiben, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt.medallia
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