SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)Medallia, Inc.(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich experience management, hat heuteErkenntnisse Medallia Erkenntnisse vorgestellt, eine leistungsstarke Kombination moderner Tools für Insight-Verantwortliche in Agenturen und bei Marken. Die Suite nutzt den zunehmenden Einsatz von Videokommunikation und Crowdsourcing, um Innovationsprozesse zu beschleunigen und Wachstum sowie Umsatzsteigerungen zügig voranzutreiben.

„Die Welt spielt sich heute online ab, und Marken suchen nach schnelleren Wegen, um Erkenntnisse über Verbraucher zu gewinnen Erkenntnisse Innovationen vorantreiben können. Video die Zukunft der Marktforschung, und wir haben es mit den Möglichkeiten des Crowdsourcing kombiniert, um Marken dabei zu helfen, mit den sich rasch ändernden Verbraucheranforderungen Schritt zu halten. Unser Ansatz macht Medallia Zukunft Medallia Marktforschung“, sagte Sarika Khanna, Chief Product Officer bei Medallia.

Medallia Erkenntnisse ist eine einzigartige Lösung, die einen modernen Ansatz für die Marktforschung verfolgt und zukunftsorientierten Erkenntnisse folgende Möglichkeiten bietet:

• Verstehen Sie schnell die sich schnell ändernden Meinungen, Motivationen und Entscheidungen der Verbraucher - über die reichhaltigen menschlichen Signale, die im Video-Feedback zu finden sind, das eine wahre Fundgrube an ethnografischen Informationen darüber liefern kann, wie die Kunden ticken - und das schneller als herkömmliche Feedback-Mechanismen.
• Entscheidungsprozesse in der Führungsetage optimieren –indem Sie Videobeiträge und wichtige Erkenntnisse Führungskräften teilen, um neue Ideen anzuregen und fundierte Geschäftsentscheidungen zu fördern.
• Schneller innovieren - indem Sie Ihre Kunden Innovationen vorantreiben lassen, indem Sie die besten Ideen, die zu künftigem Wachstum und Umsatz führen können, per Crowdsourcing ermitteln.

Folgen Sie uns auf Twitter, Facebook und Instagram