Presseerklärung

Medallia Investition in Kundenwachstum in ganz Asien mit Eröffnung eines Rechenzentrums in Singapur

SINGAPUR–(BUSINESS WIRE)Medallia, Inc., der weltweit führende Anbieter im Bereich experience management , gab experience management die Inbetriebnahme seines Rechenzentrums in Singapur bekannt und treibt damit seine Investitionen im asiatisch-pazifischen Raum voran, um das Kundenwachstum zu unterstützen. Als globaler Wirtschafts- und Kommunikationsknotenpunkt ist Singapur für Medallia ein vorrangiger Markt.

Medallia in der gesamten APAC-Region, um die Expansion voranzutreiben und unseren Kunden dabei zu helfen, ihr Wachstum zu steigern, indem sie die Erfahrungen von Kunden, Mitarbeitern und Bürgern verstehen und steuern“, sagte Gavin Selkirk, Vice President und General Manager für den APAC-Raum bei Medallia. „Das Rechenzentrum in Singapur spielt eine wesentliche Rolle dabei, sicherzustellen, dass wir die Anforderungen an Datensicherheit und gesetzliche Vorschriften von Unternehmen erfüllen, die ihre Programme employee experience Kunden- und employee experienceausbauen. Wir haben bereits Kunden, die diese Infrastruktur nutzen, und sie wird für viele unserer asiatischen Kunden zum Standardstandort werden.“

Das Rechenzentrum wird alle Medallia Experience Cloud™-Lösungen hosten, darunter VideoDigital, Speech, Conversations, Text Analytics und Athena, das Produkt für künstliche Intelligenz des Unternehmens. Als SaaS-Cloud-Plattform mit Sicherheit auf Unternehmensebene besitzt und wartet Medallia die gesamte Backend-Infrastruktur und gewährleistet so Zuverlässigkeit, Betriebszeit und operative Fähigkeiten, die mit denen von Rechenzentren auf der ganzen Welt vergleichbar sind.

Medallia freut sich, seine Türen für Kunden und Partner zu öffnen, darunter große singapurische und internationale Banken, weltweit führende Unternehmen für gewerbliche Immobiliendienstleistungen und andere Branchensegmente, da Medallia seinen beschleunigten Wachstumskurs in Asien fortsetzt.

Medallia betreibt weltweit 10 Rechenzentren, darunter Santa Clara, Seattle, Denver, Toronto, Montreal, Frankfurt, London, Amsterdam, Sydney und jetzt Singapur.

Über Medallia

Medallia Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. Medalliapreisgekrönte SaaS-Plattform Medallia, die Medallia Experience Cloud, ist marktführend beim Verständnis und Management von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererlebnissen und Bürgererlebnissen. Medallia Erfahrungssignale, die im täglichen Kundenkontakt, bei digitalen Interaktionen und im Rahmen von IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt proprietäre KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu Maßnahmen mit enormen geschäftlichen Ergebnissen führen können. MitExperience Cloud Medallia Experience Cloud können Kunden die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und Käufer verwandeln sowie spontane Cross-Selling- und Up-Selling-Chancen schaffen und so klare und starke Renditen erzielen.medallia

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