PLEASANTON, Kalifornien – 16. Mai 2024 –Medallia, Inc., der weltweit führende Anbieter im Bereich Kunden- und employee experience, gab heute bekannt, dassdas VIA University College, eine Fachhochschule mit fast 20.000 Studierenden an acht Standorten in Zentraldänemark, Medallia Ideas genutzt hat,Ideas eine Online-Community für Zusammenarbeit und Crowdsourcing namens VIA Crowd Lab aufzubauen. Ziel ist es, Innovation und Unternehmertum zu digitalisieren und neue Lösungen für komplexe Herausforderungen zu finden.

Mit einem Lehrmodell, das auf der dänischen Tradition aufbaut, Studierende in Zusammenarbeit mit der beruflichen Praxis auszubilden, wollte VIA problemorientiertes Lernen fördern, Studierende zur Zusammenarbeit befähigen, Ideen zur Lösung realer Probleme entwickeln und letztlich eine Kultur schaffen, die Engagement, Kreativität und neue Denkweisen fördert. Sie wählten Medallia Ideas als Plattform und starteten 2022 das VIA Crowd Lab.

Im Jahr 2023 startete das VIA University College sieben neue Herausforderungen, zu denen fast 300 neue Vorschläge von rund 400 Teilnehmern eingereicht wurden, die Tausende von Ansichten und Hunderte von Kommentaren erhielten. Die Aktivität auf der Plattform ist im Vergleich zum Vorjahr um fast 150 % gestiegen. VIA hat seine Erfahrungen mit 12 anderen europäischen Universitäten geteilt und plant, diese Initiative erheblich auszuweiten und das VIA Crowd Lab für weitere Studiengänge und Fachbereiche verfügbar zu machen.

"Wir glauben, dass das Aufspüren von Ideen aus einer großen und vielfältigen Gruppe von Menschen der Schlüssel zur Förderung von Innovationen ist, und wir haben Medallia Ideas als unsere Crowdsourcing-Plattform ausgewählt, weil sie einfach einzurichten, intuitiv und benutzerfreundlich ist", sagt Morten Randrup Mathiasen, Mitbegründer des VIA Crowd Lab am VIA University College. "Die Kollaborationstools vonMedalliahaben uns geholfen, das Engagement von Studenten, Mitarbeitern, Forschern und externen Fachleuten zu erhöhen und unsere Community zu befähigen, Werte für andere zu schaffen."

Ideas Medallia Ideas Unternehmen schnell neue Initiativen starten, um die besten Ideen und Lösungen zu gewinnen. Die Plattform fördert die Teilnahme durch Punktesysteme, Belohnungen, Abzeichen und Ranglisten und bietet den Veranstaltern von Online-Challenges gleichzeitig Erkenntnisse detaillierte Analysen.

Am VIA University College haben die Studenten die Möglichkeit, sich mit realen Problemen öffentlicher und privater Organisationen in Dänemark und auf internationaler Ebene auseinanderzusetzen. Hier sind nur einige der Möglichkeiten, die die Schule genutzt hat Medallia Ideas :

• Ein digitaler Inkubator für unternehmerisch denkende Studenten: Im VIA Crowd Lab können Studierende ihre Geschäftsideen präsentieren, Feedback einholen, Kontakte knüpfen und neue Tools und Ressourcen entdecken.
• Verbesserung der Rekrutierung am VIA University College: Die Schule sammelte Anregungen, wie sie die erste Wahl für Studenten werden und die Zahl der Einschreibungen erhöhen kann
• Begrenzung der Verwendung von Plastik in vorverpackten Lebensmitteln: Die Marketingstudenten von VIA gaben ihre Empfehlungen zur Unterstützung des Ziels eines örtlichen Lebensmittelgeschäfts, den Abfall zu reduzieren.
• Einbindung von Patienten mit Demenz und ihren Familien: VIA-Pflegeschüler entwickelten neue Ideen für die Gedächtnisklinik eines örtlichen Krankenhauses

"Das VIA University College ist Vorreiter beim Crowdsourcing auf dem Campus, gibt ein Beispiel für andere höhere Bildungseinrichtungen und liefert aussagekräftige Ergebnisse. Sie generieren mehr Ideen von einer vielfältigeren Gruppe von Menschen und erhöhen das Engagement der Studierenden, während sie gleichzeitig die Zeit bis zur Problemlösung und zum Handeln verkürzen", sagte Simonetta Turek, Chief Product Officer bei Medallia. "Die innovative Nutzung von Medallia Ideas beweist, dass es sich um eine Lösung handelt, die Organisationen jeder Größe nutzen können, um nicht nur Studenten und Mitarbeiter einzubinden, sondern auch um Prozesse und Lösungen auf breiter Ebene zu verbessern."

Weitere Informationen über Medallia Ideas und die Partnerschaft mit dem VIA University College Medalliafinden Sie in der vollständigen Fallstudie unter: www.medallia.com/resource/via-university-college-case-study.

Über das VIA University College

VIA ist eine der sechs Hochschulen Dänemarks. Unsere Programme, Kurse und Forschungen konzentrieren sich auf die berufliche Praxis in Bereichen wie Gesundheitswesen, Unterricht, Animation, Technik, Wirtschaft und Design. Erfahren Sie mehr unter: www.via.dk.

Über Medallia

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