Nordamerikas führende Motorrad-Straßenrennserie wird das Feedback von Fans, Mitarbeitern und Rennfahrern mit Medallia Quickstart-Lösungen erfassen.
SAN FRANCISCO, Kalifornien, 10. August 2021 –Medallia, Inc.(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich Kunden- und employee experience, gab heute bekannt, dass Medallia als offizieller Feedback-Partner 2021 für MotoAmerica, Nordamerikas führende Motorrad-Rennserie, fungieren Medallia .
"Wir sind eine Partnerschaft mit MotoAmerica eingegangen, um die Begeisterung und das explosive Wachstum des Motorsports in den Vereinigten Staaten zu nutzen", sagte Medallia Präsident und CEO Leslie Stretch. "Heute sind wir stolz zu verkünden, dass wir diese Beziehung ausbauen und offizieller Feedback-Partner für den Rest der Saison werden."
Als offizieller Feedback-Partner wird Medallia MotoAmerica Medallia Quickstart-Lösungen zur Verfügung stellen, um das Feedback von Fans, Mitarbeitern und Rennfahrern per Video, Audio und Text zu erfassen. MotoAmerica kann durch das Erfassen, Analysieren und Berichten von Kunden-, Mitarbeiter- und Rennfahrererfahrungen einen unmittelbaren Mehrwert schaffen, um Entscheidungen und Verbesserungen in Echtzeit zu treffen.
"Es war cool, Medallia als Sponsor für unsere Veranstaltung auf dem WeatherTech Raceway Laguna Seca an Bord zu haben, und es ist eine großartige Nachricht, dass sie die Erfahrung und die Aktivierung in Laguna Seca mochten und dies in ein noch stärkeres Engagement in unserer Serie umsetzen wollen", sagte MotoAmerica-Präsident Wayne Rainey. "Es war eine großartige Erfahrung, mit der Marke Medallia in Laguna zu arbeiten und sie kennenzulernen, und wir freuen uns darauf, die Beziehung fortzusetzen und die Technologie von Medallia auch für die restlichen MotoAmerica-Runden zu nutzen."
Medallia Solutions sind ein leistungsstarkes Paket vorgefertigter experience management , mit denen Unternehmen innerhalb weniger Tage wirkungsvolle employee experience Kunden- und employee experience starten können. Medallia Solutions bieten schlüsselfertige Feedback-Funktionen – darunter umfangreiches Video-Feedback und KI-gestützte Textanalysen –, um Erkenntnisse zu liefern, Erkenntnisse intelligente Geschäftsentscheidungen ermöglichen. Medallia Solutions umfassen:
Informationen über Medallia finden Sie unter: https://www.medallia.com/.
Über Medallia
Medallia NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich der Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekrönte SaaS-Plattform des Unternehmens,Experience Cloud Medallia Experience Cloud, entwickelt sich zum zentralen Erfahrungssystem, das alle anderen Anwendungen kunden- undmitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erfahrungssignalen aus Interaktionen, darunter alle Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Unternehmenskommunikationstools. Medallia proprietäre Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu wirkungsvollen Geschäftsmaßnahmen und Ergebnissen führen. Medallia reduzieren die Abwanderungsrate, verwandeln Kritiker in Fürsprecher und Käufer, schaffen spontane Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten und treffen umsatzwirksame Geschäftsentscheidungen, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt. Weitere Informationen finden Siemedallia.
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