SAN MATEO, Kalifornien, 3. April2018 –Medallia, Inc. (medallia), der Marktführer im Bereich experience management Customer experience management , hat Susan Lovegren zur Chief People Officer ernannt. Sie wird den Bereich Personal und Kultur leiten und dem Führungsteam Medalliaangehören. Ihr Schwerpunkt wird darauf liegen, die personellen Ressourcen des Unternehmens zu nutzen, um die weitere globale Expansion voranzutreiben. Aufgrund des starken Geschäftswachstums, das zu einer massiven weltweiten Personalerweiterung geführt hat, beschäftigt Medallia mehr als 1.250 Mitarbeiter in über 15 Niederlassungen weltweit.
„Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in Führungspositionen bei Technologieunternehmen ist Susan leidenschaftlich daran interessiert, großartige Arbeitsumgebungen zu entwickeln. Ihre Erfolgsbilanz bei der Arbeit für wachstumsstarke Unternehmen mit werteorientierten Kulturen spricht für sich“, sagte Borge Hald, CEO von Medallia „Susan bringt die richtige Kombination aus Fähigkeiten, Erfahrung und Leidenschaft mit, um uns bei der Bewältigung unserer größten Herausforderung zu helfen: die Aufrechterhaltung unserer starken Kultur bei gleichzeitigem schnellen Wachstum unserer weltweiten Belegschaft.“
Vor dem Beitritt Medallia Lovegren war als Chief People Officer bei AppDynamics (von Cisco übernommen), Juniper Networks und Plantronics tätig. Unter Lovegrens Führung wurden sowohl Juniper Networks als auch Plantronics in die Fortune-Liste der 100 besten Arbeitgeber aufgenommen. Sie hatte auch Personalfunktionen bei Hewlett Packard und Agilent Technologies inne. Im Laufe ihrer Karriere unterstützte Lovegren Frauen in der Technologiebranche durch Partnerschaften mit dem Anita Borg Institute, Grace Hopper Women in Computing, Catalyst Inc. und Watermark, wo sie 2016 den Advocacy Award erhielt.
„Ich freue mich sehr, Teil von Medallia in einer Zeit des Wachstums und Erfolgs, in der das Unternehmen von einem großen Start-up zu einem großen Unternehmenssoftware-Player wird“, sagte Lovegren. „Plus Medallia Experience Cloud™, das Unternehmen deutlich kundenorientierter macht, hat den zusätzlichen Vorteil, dass es sowohl ein schnelleres Umsatzwachstum als auch einen positiven Kulturwandel bei den Kundenunternehmen bewirkt. Mitarbeiter sind motivierter, wenn sie wissen, welche Auswirkungen ihre Arbeit auf die Kunden hat. Viele der Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sprechen darüber, wie die Implementierung Medallia das Engagement ihrer Mitarbeiter deutlich verbessert, und das ist für mich persönlich sehr inspirierend.“
Lovegren erwarb einen B.A.-Abschluss an der San Jose State University und einen M.S.-Abschluss in Human Resources Management an der Golden Gate University. Derzeit ist sie Mitglied des HR Industry Council von Betterworks und war zuvor Mitglied des Kuratoriums der Second Harvest Food Bank of Santa Cruz County.
Über Medallia
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