SAN FRANCISCO, Kalifornien, 30. April 2019 /PRNewswire/ —Medallia, Inc. (medallia), der weltweit führende Anbieter im Bereich experience management, hat heute die Verleihung seiner zweiten jährlichen Medallia Awards bekannt gegeben. Damit werden führende Persönlichkeiten der Medallia gewürdigt, die sich durch ihrEngagement für experience management und dessen positive Auswirkungen auf ihre Kunden, Mitarbeiter und Unternehmen auszeichnen.

Die vier Preiskategorien in diesem Jahr lauten: „Experience Makers“, „Operational Experts“, „Employee Advocates“ und „Creators of the Year“. Mit diesen Kategorien werden Unternehmen gewürdigt, die experience management nutzen, experience management ihren Umsatz zu steigern und ihre Effizienz zu verbessern, während sie gleichzeitig ihre Mitarbeiter einbinden und stärken sowie Innovationen vorantreiben.

„Das vergangene Jahr hat der experience management messbare Erfolge und wichtige Meilensteine in allen Bereichen beschert“, kommentierte Leslie Stretch, Medallia . „Wir freuen uns riesig auf die Einreichungen für die zweiten jährlichen Expys und darauf, unsere großartigen Kunden zu würdigen, die ihre Unternehmen durch den Einsatz von Feedback transformieren.“

Die Gewinner des letztjährigen Medallia Expy Award waren IBM, Generali, Sage und Comcast. Die diesjährigen Gewinner werden auf der Konferenz Experience 2019 von Medallia, die vom 3. bis 5. Juni 2019 in San Diego stattfindet, öffentlich gefeiert.

Die Einreichungsfrist für die Awards läuft derzeit für alle Medallia und endet am 7. Mai 2019. Kunden können sich gegebenenfalls für mehr als eine Kategorie bewerben, und eine Jury aus experience management außerhalb von Medallia die Beiträge anhand der Auswirkungen auf die Kundenerfahrung, die Unternehmenskultur und das Geschäft bewerten. Zu den Jurymitgliedern zählen Vordenker und Praktiker aus experience management. Die Kriterien für die Auswahl der Gewinner basieren auf der Denk- und Arbeitsweise der jeweiligen Organisation, und die Juroren werden zudem die quantifizierbaren Kennzahlen zum Gesamtwachstum und zur Effizienz anhand der Feedback-Ergebnisse bewerten.