PLEASANTON, Kalifornien - 1. August 2022- Medallia, das weltweit führende Unternehmen für Kunden- und Mitarbeitererlebnisse, gab heute seine Partnerschaft mit der Arnold P. Gold Foundation als Gold Corporate Council Member bekannt. Die Gold Foundation setzt sich für Humanismus im Gesundheitswesen ein, den sie als mitfühlende, kooperative und wissenschaftlich exzellente Pflege definiert.
Der Gold Corporate Council ist eine exklusive Gruppe, die 2017 gegründet wurde, um die Mission der Gold Foundation voranzutreiben, Systeme und Kulturen zu schaffen, die eine humanistische Pflege für alle unterstützen. Medallia schließt sich den sechs anderen Mitgliedern des Gold Corporate Council an: BD (Becton, Dickinson and Company), Henry Schein, Inc., IBM Watson Health, Quest Diagnostics, CVS Health und Siemens Healthineers. Alle Mitglieder, die von der Gold Foundation angeführt werden, sind Vorbilder für humanistische Praktiken im Bereich des Gesundheitswesens.
"Unsere Partnerschaft mit der Gold Foundation deckt sich mit unserer Auffassung, dass Vertrauen die Grundlage für die Gestaltung von Erlebnissen ist, die Auswirkungen auf das Leben haben", sagte Toni Land, MBA, BSN, CPXP, Solutions Principal & Head of Healthcare Experience, Medallia. "Wenn wir den Humanismus im Gesundheitswesen fördern, können wir uns auf mitfühlende Verhaltensweisen konzentrieren, die Vertrauen aufbauen und den Humanismus für andere zum Leben erwecken. Wir sind stolz darauf, uns den Mitgliedern des Gold Corporate Councils anzuschließen, um gemeinsam auf Veränderungen in der gesamten Gemeinschaft hinzuwirken."
Als Mitglied des Gold Corporate Council hat sich Medallia verpflichtet, humanistische Richtlinien und Verfahren innerhalb der eigenen Organisation einzuführen und mit der Gold Foundation zusammenzuarbeiten, um ein besseres Gesundheitssystem für alle zu schaffen.
"Wir freuen uns, Medallia im Gold Corporate Council begrüßen zu dürfen", sagte Dr. Richard I. Levin, Präsident und CEO der Gold Foundation. "Medallia ist führend bei der Erfassung von Patientenerfahrungen und trägt dazu bei, dass Organisationen über das Feedback und die Instrumente verfügen, um eine wirklich kollaborative und humanistische Pflege zu schaffen. Wir alle profitieren davon, den Patienten genau zuzuhören. MedalliaDas Fachwissen der Gold Foundation, insbesondere im Bereich des Gesundheitswesens, trägt dazu bei, den Umfang und die Möglichkeiten des Rates zu erweitern."
Medallia gibt Ärzten und Kostenträgern die Möglichkeit, die Erfahrungen von Patienten und Mitgliedern zu optimieren, indem sie Signale über die gesamte Gesundheitsversorgung hinweg erfasst. MedalliaDie Nr. 1-Plattform für Unternehmenserlebnisse beginnt mit der Integration von Erfahrungsfeedback und Betriebsdaten für einen ganzheitlichen Überblick und verwandelt dieses Feedback in umsetzbare Erkenntnisse, um bessere Ergebnisse für alle zu erzielen.
Im Einklang mit der Mission der Gold Foundation, Vertrauen aufzubauen und Humanismus zum Leben zu erwecken, wird Medallia ein Webinar über Compassionomics veranstalten: The Revolutionary Scientific Evidence That Caring Makes a Difference mit Dr. Dan Smith, Huron Principal, am 2. August 2022 um 13:00 Uhr ET. Um sich zu registrieren, besuchen Sie https://hcg.zoom.us/webinar/register/WN_eDzfw6NET3KazCujuAw9Kw
Über die Gold Foundation
Die Arnold P. Gold Foundation ist die führende gemeinnützige Organisation, die sich für Humanismus im Gesundheitswesen einsetzt, den wir als mitfühlende, kooperative und wissenschaftlich exzellente Pflege definieren. Dieser Gold-Standard der Pflege umfasst alle Menschen und zielt auf die Hindernisse für eine solche Pflege ab. Wir befähigen Experten, Lernende und Führungskräfte, gemeinsam Systeme und Kulturen zu schaffen, die eine humanistische Pflege für alle unterstützen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.gold-foundation.org/.
Über Medallia
Medallia ist der Pionier und Marktführer im Bereich Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Als Nr. 1 unter den Enterprise Experience Plattformen ist Medallia Experience Cloud das Experience System of Record, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erlebnissignalen über alle Interaktionen hinweg, einschließlich aller Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Corporate-Messaging-Tools. Medallia nutzt proprietäre Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch prädiktive Erkenntnisse zu gewinnen, die leistungsstarke Geschäftsaktionen und -ergebnisse vorantreiben. Medallia reduziert die Kundenabwanderung, verwandelt Kritiker in Promotoren und Käufer, schafft sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-Möglichkeiten und treibt umsatzwirksame Geschäftsentscheidungen voran, die klare und starke Investitionsrenditen bieten. Weitere Informationen finden Sie unter :medallia. com.
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