PLEASANTON, Kalifornien - 17. September 2024 - Medallia, der weltweit führende Anbieter von Kunden- und Mitarbeitererlebnissen, gab heute den Start eines neuen Technologiepartnerprogramms bekannt, das es Unternehmen ermöglicht, mit Medallia Innovationen zu entwickeln, aufzubauen und das Umsatzwachstum zu steigern.
Das neue Technologiepartnerprogramm richtet sich speziell an unabhängige Softwareanbieter (ISVs) und globale Service-Integratoren (GSIs), die Anwendungen erstellen und Integrationen mit der Enterprise Experience Platform von Medalliaentwickeln möchten. Mit diesem neuen Programm werden die Technologiepartner von Medallia in die Lage versetzt, ihren gemeinsamen Kunden einen außergewöhnlichen Mehrwert zu bieten und ein erhebliches Umsatzpotenzial zu erschließen.
MedalliaDas Partnerportal bietet den Partnern eine zentrale Anlaufstelle für Marketing-, Vertriebs-, Entwicklungs- und Schulungsressourcen, die sie für eine einfache Markteinführung und einen schnellen Erfolg benötigen.
"Epsilon freut sich, die ersten Schritte zu unternehmen, um unsere Loyalty-Lösungen und -Dienstleistungen, die Forrester als 'führend mit funktionsreicher Technologie und gut ausgestattetem Support' bezeichnet, über die Plattform Medallia für Marketer weltweit verfügbar zu machen", so Brad Macdonald, Vice President of Loyalty bei Epsilon. "Wir freuen uns darauf, die neuen Partner-Tools von Medalliazu nutzen, um Integrationen für Marketer zu entwickeln, die ihren Kunden einen Mehrwert bieten und aussagekräftigere und personalisierte Erlebnisse schaffen wollen."
Zusätzlich zu dem neuen Technologiepartnerprogramm erweitert Medallia seinen Marktplatz Medallia XChange auf Partner. Medallia Xchange bietet Unternehmen Zugang zu einer umfangreichen Bibliothek von kuratierten Partner-Apps und Integrationen für Medallia Kunden, die neue Funktionen nutzen möchten, um ihre Kundenerfahrungen zu verbessern.
"Als Marktführer in der Erlebnisbranche vertrauen unsere Kunden darauf, dass wir sie mit branchenführenden Partnern zusammenbringen. Wir sind stolz darauf, dass Medallia XChange unsere Kunden in die Lage versetzen wird, ihre Versprechen durch den Zugang zu einer umfangreichen Bibliothek von kuratierten Apps und Integrationen besser zu erfüllen", sagte Ben Brewer, Chief Revenue Officer bei Medallia. "Mit unserem personalisierten Ansatz und unserem Engagement für die Partnererfahrung ermöglichen wir Medallia Partnern, unseren gemeinsamen Kunden schneller einen außergewöhnlichen Wert zu liefern, und Medallia Kunden mit erstklassigen Partnern, um jeden Schritt ihrer Erfahrung zu verbessern."
Weitere Informationen über eine Partnerschaft mit Medallia finden Sie auf unserer Website unter: https://www.medallia. com/partners/.
Über Medallia
Medallia ist der Pionier und Marktführer im Bereich Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Als führende Plattform für Unternehmenserfahrungen ist Medallia Experience Cloud das geschäftskritische System, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erlebnissignalen über alle Interaktionen hinweg, einschließlich aller Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Corporate-Messaging-Tools. Medallia nutzt firmeneigene Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch prädiktive Erkenntnisse zu gewinnen, die leistungsstarke Geschäftsaktionen und -ergebnisse vorantreiben. Medallia reduziert die Kundenabwanderung, verwandelt Kritiker in Promotoren und Käufer, schafft sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-Möglichkeiten und treibt umsatzwirksame Geschäftsentscheidungen voran, die klare und starke Investitionsrenditen bieten. Weitere Informationen finden Sie unter :medallia. com.
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