PLEASANTON, Kalifornien – 17. September 2024 –Medallia, Inc., der weltweit führende Anbieter im Bereich Kunden- und employee experience, gab heute den Start eines neuen Technologiepartnerprogramms bekannt, das es Unternehmen ermöglicht, gemeinsam mit Medallia Innovationen voranzutreiben, neue Lösungen zu entwickeln und ihr Umsatzwachstum zu steigern.

Das neue Technologiepartnerprogramm richtet sich speziell an unabhängige Softwareanbieter (ISVs) und globale Service-Integratoren (GSIs), die Anwendungen erstellen und Integrationen mit der Enterprise Experience Platform von Medalliaentwickeln möchten. Mit diesem neuen Programm werden die Technologiepartner von Medallia in die Lage versetzt, ihren gemeinsamen Kunden einen außergewöhnlichen Mehrwert zu bieten und ein erhebliches Umsatzpotenzial zu erschließen.

MedalliaDas Partnerportal bietet den Partnern eine zentrale Anlaufstelle für Marketing-, Vertriebs-, Entwicklungs- und Schulungsressourcen, die sie für eine einfache Markteinführung und einen schnellen Erfolg benötigen.

"Epsilon freut sich, die ersten Schritte zu unternehmen, um unsere Loyalty-Lösungen und -Dienstleistungen, die Forrester als 'führend mit funktionsreicher Technologie und gut ausgestattetem Support' bezeichnet, über die Plattform Medallia für Marketer weltweit verfügbar zu machen", so Brad Macdonald, Vice President of Loyalty bei Epsilon. "Wir freuen uns darauf, die neuen Partner-Tools von Medalliazu nutzen, um Integrationen für Marketer zu entwickeln, die ihren Kunden einen Mehrwert bieten und aussagekräftigere und personalisierte Erlebnisse schaffen wollen."

Zusätzlich zu dem neuen Technologiepartnerprogramm erweitert Medallia seinen Marktplatz Medallia XChange auf Partner. Medallia Xchange bietet Unternehmen Zugang zu einer umfangreichen Bibliothek von kuratierten Partner-Apps und Integrationen für Medallia Kunden, die neue Funktionen nutzen möchten, um ihre Kundenerfahrungen zu verbessern.

"Als Marktführer in der Erlebnisbranche vertrauen unsere Kunden darauf, dass wir sie mit branchenführenden Partnern zusammenbringen. Wir sind stolz darauf, dass Medallia XChange unsere Kunden in die Lage versetzen wird, ihre Versprechen durch den Zugang zu einer umfangreichen Bibliothek von kuratierten Apps und Integrationen besser zu erfüllen", sagte Ben Brewer, Chief Revenue Officer bei Medallia. "Mit unserem personalisierten Ansatz und unserem Engagement für die Partnererfahrung ermöglichen wir Medallia Partnern, unseren gemeinsamen Kunden schneller einen außergewöhnlichen Wert zu liefern, und Medallia Kunden mit erstklassigen Partnern, um jeden Schritt ihrer Erfahrung zu verbessern."

Weitere Informationen über eine Partnerschaft mit Medallia finden Sie auf unserer Website unter: https://www.medallia. com/partners/.

Über Medallia 

Medallia Pionier und Marktführer im Bereich der Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Als führende Plattform für UnternehmenserfahrungenExperience Cloud Medallia Experience Cloud das geschäftskritische System of Record, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erfahrungssignalen aus Interaktionen, darunter alle Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Unternehmenskommunikationstools. Medallia proprietäre Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu wirkungsvollen geschäftlichen Maßnahmen und Ergebnissen führen. Medallia reduzieren die Abwanderungsrate, verwandeln Kritiker in Fürsprecher und Käufer, schaffen spontane Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten und treffen umsatzwirksame Geschäftsentscheidungen, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt. Weitere Informationen finden Siemedallia.

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