Medallia Kündigt Erfahrung 2014 an, jährliche CEM-Führungskonferenz, 14. bis 16. Mai

Lernen, Kontakte knüpfen und neue Energie tanken – in einem Resort in Nordkalifornien gemeinsam mit Branchenführern im Bereich Customer Experience Management

Was: „Experience2014“ ist die Experience Management Konferenz zum Thema Customer Experience Management von Medallia®, dem weltweit führenden Anbieter von Experience Management Customer Experience Management . Im Vorfeld der Experience 2014 bietet das Medallia einen customer experience an. Die beiden Veranstaltungen bringen Führungskräfte aus multinationalen Unternehmen der Branchen Gastgewerbe, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Technologie, Telekommunikation und anderen Bereichen zusammen, um gemeinsam die Zukunft des Customer Experience Management CEM) dynamisch zu erkunden.

Wann: Experience 2014, 14.-16. Mai; Medallia Institute Certification, 12.-14. Mai.

Wo: The Ritz-Carlton, Half Moon Bay, das berühmte Golf- und Spa-Resort-Hotel an der nordkalifornischen Küste.

Warum: „Experience2014“ ist nicht nur eine Veranstaltung, sondern ein Erlebnis, das Sie mit nach Hause nehmen werden. Die klügsten Köpfe im Bereich Customer Experience Management anregende Diskussionen über die Zukunft des CEM und erörtern wichtige Best Practices, darunter Textanalyse, Mitarbeiterengagement, finanzielle Verknüpfungen und ROI. Die Teilnehmer haben die Möglichkeit, mit dem Medallia über Zukunftsvisionen für das CEM und Produkt-Roadmaps zu diskutieren.

• Nehmen Sie an Veranstaltungen mit Führungskräften aus verschiedenen Branchen teil, bei denen es um customer experience und Verbesserung customer experience geht.
• Lernen Sie customer experience und bewährten Verfahren customer experience kennen (für CEM-Einsteiger und -Experten).
• Analysieren Sie die Indikatoren für den Programmzustand, um die Programmdynamik zu verbessern.
• Lassen Sie sich von Best Practices aus der Praxis und Kundenfallstudien inspirieren, die von Experten und Gleichgesinnten präsentiert werden. Zu den Referenten gehören Top-Führungskräfte von Mercedes-Benz USA, American Express Travel and Lifestyle Services, Cox Communications, PayPal, 7-Eleven, Zane's Cycles, Zurich Insurance und Bain & Company, und viele weitere werden im Frühjahr bekannt gegeben.
• Entspannen Sie sich, genießen Sie und knüpfen Sie Kontakte, während Sie in der schönen Küstengemeinde Half Moon Bay besondere Freizeitaktivitäten unternehmen.

Teilnahme:Melden Sie sichbis zum 31. März füreine oder beide Veranstaltungen an, um von Frühbucherrabatten zu profitieren:medallia