SAN FRANCISCO, Kalifornien – 23. Oktober 2019 –Medallia, Inc.(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von experience management ,gab experience management bekannt, dass CommScope NASDAQ: COMM), ein weltweit führender Anbieter von Infrastrukturlösungen für Kommunikationsnetze, Medallia Experience Cloud implementiert hat,Experience Cloud Kunden- und Mitarbeitererfahrungen über alle Kontaktpunkte hinweg in Echtzeit zu analysieren und darauf zu reagieren. Das Programm CommScopeist Teil der umfassenden Initiativezur digitalen Transformationdes Unternehmens zur Unterstützung seiner Kunden.

"Medallia hilft uns zu verstehen, wo wir unsere Bemühungen auf der Grundlage der Kunden- und Geschäftsauswirkungen priorisieren müssen. Dieser kundenzentrierte Ansatz ist in der heutigen erlebnisorientierten Welt überlebenswichtig", sagt Anne Rogers, VP Digital & Marketing Operations bei CommScope.

CommScope führend bei der Gestaltung der Netzwerkinfrastruktur – mit Produkten und Lösungen, die das Leben der Menschen verbessern, indem sie die Kommunikation in der heutigen, stets vernetzten Welt schneller, einfacher und effizienter machen. Mit seiner Leidenschaft, durch seine Produkte und Dienstleistungen Verbindungen zu schaffen, CommScope nun dank Medalliamit Kundenauf der ganzen Welt undmitMitarbeitern auf ihrem gesamten Werdegang in Verbindung treten undkommunizieren. Erkenntnisse Medallia es dem Unternehmen ermöglichen, Änderungen am Kundenerlebnis in Echtzeit vorzunehmen.

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