Presseerklärung

American Axle & Manufacturing, Inc. entscheidet sich für Medallia Plattform Experience Management Innovation

Oktober 30, 2019
Die Erfahrung der Mitarbeiter und die Stimme des Mitarbeiters stehen im Mittelpunkt der Fertigung

SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich experience management, gab heute bekannt, dass American Axle & Manufacturing, Inc. sich für Medallia bevorzugteexperience management seiner Partner entschieden hat.

„Um auf dem Arbeitsmarkt erfolgreich zu sein, müssen Arbeitgeber zunächst die Herzen und Köpfe ihrer Mitarbeiter gewinnen, indem sie ein unvergleichliches Erlebnis schaffen. Wir sehen die Verbesserung und Neugestaltung unserer Mitarbeitererfahrung als zentrale Herausforderung der Zukunft, um Talente zu gewinnen und zu binden. Dazu müssen wir proaktiv zuhören und auf die Stimmung der Mitarbeiter bei jeder Interaktion mit ihren Vorgesetzten, Kollegen, im Arbeitsumfeld und im gesamten HR-Lebenszyklus reagieren. Mit Employee Experience Medalliakönnen wir dieses Feedback jederzeit messen und anschließend Diskussionen und Maßnahmen zur Verbesserung dieser Bereiche anstoßen“, so Diego Gomez, Leiter Global Talent und HR Operations.

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Über Medallia

Medallia NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. Medallia beim Verständnis und Management von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererfahrungen und Bürgererfahrungen. Medallia Erfahrungssignale, die im täglichen Kundenkontakt, bei digitalen Interaktionen und im Rahmen von IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt proprietäre KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse zu Maßnahmen mit enormen geschäftlichen Ergebnissen führen können. Mithilfe der von Medallia angebotenen Suite an experience management Innovationslösungen können Kunden Mitarbeiter einbinden, die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und Käufer verwandeln sowie spontane Cross-Selling- und Up-Selling-Chancen schaffen, die klare und hohe Renditen bieten.medallia

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