SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von experience management, gab heute bekannt, dass Aggreko, ein Anbieter von temporären Stromerzeugungs- und Temperaturregelungsanlagen, mit Medallia zusammenarbeitet, Medallia seineB2B-Kundenbeziehungen Medallia optimieren. Dazu werden Rückmeldungen an verschiedenenKontaktpunkten entlang der gesamten Customer Journeyerfasst und auf der Grundlage Erkenntnisse intelligente Maßnahmen ergriffen.

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Über Medallia

Medallia NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. Medallia beim Verständnis und Management von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererfahrungen und Bürgererfahrungen. Medallia Erfahrungssignale, die im täglichen Kundenkontakt, bei digitalen Interaktionen und im Rahmen von IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt proprietäre KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse zu Maßnahmen mit enormen geschäftlichen Ergebnissen führen können. Mithilfe der von Medallia angebotenen Suite an experience management Innovationslösungen können Kunden Mitarbeiter einbinden, die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und Käufer verwandeln sowie spontane Cross-Selling- und Up-Selling-Chancen schaffen, die klare und hohe Renditen bieten.medallia

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