Mitarbeiter Ideas

Nutzen Sie das Wissen Ihrer Mitarbeiter, um bessere Kunden- und Mitarbeitererlebnisse zu schaffen.

Ideas. Einblicke. Inspiration.

Nutzen Sie Ihre Mitarbeiter, um kritische Kundenprobleme zu erkennen, bevor sie sich im Kundenfeedback niederschlagen. Hören Sie Ihren Mitarbeitern zu und verstehen Sie, was für sie wichtig ist, um die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Mit Employee Ideas können Sie besser auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen, Ihre Mitarbeiter stärken und Kreativität und Innovation fördern.

Innovationskraft für Tausende von Ideen

Einblicke Suite

Finden Sie schnell Erkenntnisse über Mitarbeiter und setzen Sie mithilfe von Statistik- und Regressionsanalysen Prioritäten für die wertvollsten Verbesserungsmöglichkeiten.

HRIS

Keine manuellen Dateieinspeisungen mehr: Unsere bidirektionale HRIS-Integration hält Ihre Daten auf dem neuesten Stand, so dass das Kundenfeedback zielgerichtet ist und die Ergebnisse den richtigen Teams zugeordnet werden.

Vertraulichkeit

Passen Sie die Vertraulichkeitsstufen an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens an, von vollständiger Anonymität bis hin zu einem ausgewählten administrativen Zugriff auf demografische Daten.

Integrierte EX/CX-Berichterstattung

Verstehen Sie die Beziehung zwischen Mitarbeitererfahrung und Kundenerfahrungsmetriken auf Team- oder Standortebene.

Daten in Echtzeit

Vertrauliches Mitarbeiterfeedback wird nach Abschluss der Umfragen an die Teams weitergegeben und Kundenfeedback fließt in Echtzeit an Mitarbeiter und Teams.

Rollenbasierte Analytik

Geben Sie den Teamleitern direkten Zugriff auf die Ergebnisse ihres Teams, während Sie übergeordnete Analysen und Filter für die Geschäftsführung und Administratoren reservieren.