- Digitaler Umbruch: Unternehmen aus allen Branchen beschleunigen den Umgang mit Kunden und Mitarbeitern in einer neuen digitalen Welt und haben erkannt, dass die Zeit für Veränderungen gekommen ist.
- Innovationstests: Verbraucher und Unternehmen erleben massive Umwälzungen, und die Gewinner nehmen schnelle Anpassungen vor, wobei das Erlebnis im Mittelpunkt der Innovation steht.
- Erfahrung der Mitarbeiter: Führungskräfte erkennen, wie wichtig es ist, die Erwartungen zu übertreffen und den Mitarbeitern ein Gefühl der Sicherheit zu vermitteln, damit sie lernen, sich in einer neuen Normalität zurechtzufinden.
- Und vieles mehr: Treffen Sie sich mit einem Experten von Medallia , um ein CX- oder EX-Thema zu besprechen, das für Ihr Unternehmen von großer Bedeutung ist.