Medallia Experten auf Abruf

Ihr All-Access-Pass zu Medallia Experten. Holen Sie sich in einer 30-minütigen Sitzung Ratschläge zu unternehmenskritischen Themen.

Zeiten des schnellen Wandels erfordern schnelles Handeln

Es ist wichtiger denn je, Ihren Kunden und Mitarbeitern herausragende Erlebnisse zu bieten. Mit Medallia Experts on Demand haben Sie jetzt direkten Zugang zu unseren unvergleichlichen Experten, die Ihnen Strategien an die Hand geben, mit denen Ihr Unternehmen stärker denn je wird.

Expertenperspektive zu aufgabenkritischen Fragen

Entdecken Sie bewährte Erfolgskonzepte oder lassen Sie sich in einer 30-minütigen Privatsitzung von einem Experten beraten, wie Sie schnell Veränderungen herbeiführen können.

  • Digitaler Umbruch: Unternehmen aus allen Branchen beschleunigen den Umgang mit Kunden und Mitarbeitern in einer neuen digitalen Welt und haben erkannt, dass die Zeit für Veränderungen gekommen ist.
  • Innovationstests: Verbraucher und Unternehmen erleben massive Umwälzungen, und die Gewinner nehmen schnelle Anpassungen vor, wobei das Erlebnis im Mittelpunkt der Innovation steht.
  • Erfahrung der Mitarbeiter: Führungskräfte erkennen, wie wichtig es ist, die Erwartungen zu übertreffen und den Mitarbeitern ein Gefühl der Sicherheit zu vermitteln, damit sie lernen, sich in einer neuen Normalität zurechtzufinden.
  • Und vieles mehr: Treffen Sie sich mit einem Experten von Medallia , um ein CX- oder EX-Thema zu besprechen, das für Ihr Unternehmen von großer Bedeutung ist.

Ausgewählte Experten

Medallia Produktentwickler, Berater aus der Branche und ehemalige Leiter von Erlebnisprogrammen sind bereit, bewährte Praktiken und innovative Ansätze zu teilen, um große und kleine Umgestaltungen von Erlebnissen voranzutreiben.

Einzelhandel

Jeni Batte

Leitet ein Team von Experience Consultants, das sich auf die Bereitstellung von Thought Leadership und strategischer Beratung konzentriert, um Geschäftsergebnisse zu beschleunigen, Wertrealisierung zu ermöglichen und den Markenerfolg zu unterstützen.

Employee Experience

Melissa Arronte, Ph.D.

Sie leitet die Abteilung für Mitarbeitererfahrungen von Medallia, in der sie ihr Fachwissen in den Bereichen Forschung und HR-Analytik einsetzt, um die Kunden darauf zu fokussieren, die Befragung zum Mitarbeiterengagement in ein Schlüsselinstrument für die strategische Entscheidungsfindung zu verwandeln.

Öffentlicher Sektor

Lee Becker

Er entwickelte bahnbrechende Erfahrungsprogramme im US-Ministerium für Veteranenangelegenheiten und regte ein Bundesprogramm an, das andere öffentliche Einrichtungen zum Nachahmen anregte.

Finanzdienstleistungen

Evangeline Kotsos

Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen Finanzdienstleistungen und Kundenerfolg ist sie eine Vordenkerin, wenn es darum geht, organisatorische Veränderungen und betriebliche Leistungen voranzutreiben.