Häufig gestellte Fragen

Die Präsenzveranstaltung findet vom 9. bis 11. Februar 2027 im Wynn Las Vegas statt.

Der 9. Februar ist ein Vortag der Konferenz mit Aktivitäten für Kunden und Partner von „ Medallia “. Die eigentlichen Konferenzveranstaltungen finden am 10. und 11. Februar statt.

Das Wynn Las Vegas befindet sich in 3131 S Las Vegas Blvd, Las Vegas, NV 89109.

„Experience“ richtet sich an alle, die Kundenerlebnisse und Mitarbeitererlebnisse gestalten, beeinflussen oder darauf Einfluss nehmen. Es eignet sich hervorragend für Teams, die in den Bereichen CX, digitale Erlebnisse, „ contact center “ und „ employee experience “ tätig sind.

Am 9. Februar finden im Vorfeld der Konferenz Veranstaltungen für Kunden und Partner von „ Medallia “ statt. Die Beginn- und Endzeiten der Veranstaltungen variieren im Laufe des Tages.

Tag 1 am 10. Februar beginnt um 8 Uhr mit dem Frühstück. Das Konferenzprogramm dauert bis 17 Uhr, und der Tag endet mit einer Party von 19 bis 22 Uhr.

Tag 2 am 11. Februar beginnt um 8:30 Uhr mit dem Frühstück. Das Konferenzprogramm dauert bis 16:00 Uhr, gefolgt von einer Abschlussparty von 16:00 bis 17:30 Uhr.

Ein typischer Tag beginnt mit einem Frühstück in der Ausstellungshalle, wo Sie Kontakte knüpfen, neue Technologien entdecken und von strategischen Partnern lernen können. Als Nächstes steht die Eröffnungsrede auf dem Programm, gefolgt von einem Tag voller Workshops, Meisterkurse, Fallstudien und Podiumsdiskussionen, die Ihnen dabei helfen, die nächste Ära der Kundenerfahrung zu gestalten.

Über den Tag verteilt gibt es Mittagessen und Snackpausen, bis hin zur Abschlussparty am Ende des Tages mit Essen, Getränken und Aktivitäten.

Ja! Medallia hat ein erstklassiges Ökosystem von Partnern, die die Experience sponsern. Wenden Sie sich an medallia, um weitere Informationen zu erhalten.

Ja. Die Vorlage für das Begründungsschreiben können Sie hier herunterladen.

Die Preise variieren je nach Paket und Rabattzeitraum. Alle Preise sind in US-Dollar angegeben.

Preise pro Person (nur Eintrittskarte):

• 895 $ Frühbucherpreis bis zum 8. November 2026
• 1.195 $ Rabatt bis zum 7. Januar 2027
• 1.495 $ Standardpreis bis zum 9. Februar 2027

Tickets inklusive eines Aufenthalts von 3 Nächten im Wynn:

• 1.695 $ Frühbucherrabatt bis zum 8. November 2026
• 1.995 $ Rabatt bis zum 7. Januar 2027
• 2.295 $ Standardpreis bis zum 9. Februar 2027

Tickets inklusive eines 4-Nächte-Aufenthalts im Wynn:

• 2.195 $ Frühbucherrabatt bis zum 8. November 2026
• 2.495 $ Rabatt bis zum 7. Januar 2027
• 2.795 $ (Standardpreis bis zum 9. Februar 2027)

Rufen Sie die offizielle Anmeldeseite auf und befolgen Sie die Anweisungen zur Anmeldung.

Jedes Ticket berechtigt zum Besuch der Welcome-Party sowie zu allen Veranstaltungen auf der Hauptbühne, den Breakout-Sessions, den Networking-Veranstaltungen und den Mahlzeiten am ersten und zweiten Tag der Konferenz, wie im Programm angegeben.

Ja! Da die „Experience ‘27“ darauf ausgelegt ist, dass funktionsübergreifende Teams gemeinsam lernen und Strategien entwickeln, ist sie der perfekte Ort, um Ihre Kollegen mitzubringen. Wenn drei oder mehr Personen aus Ihrem Team teilnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an [email protected], um von Sonderkonditionen zu profitieren!

Für weitere Informationen zu Sonderkonditionen für Mitarbeiter der US-Regierung senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Siehe Nutzungsbedingungen.

Ja, Sie können Ihre Anmeldung auf eine andere Person übertragen. Bitte wenden Sie sich an unser Anmeldeteam unter [email protected], um die Übertragung in die Wege zu leiten.

Zahlungen werden über gängige Kreditkarten und Online-Zahlungsplattformen akzeptiert. Nähere Informationen dazu erhalten Sie während des Anmeldevorgangs.

Bei Stornierungen, die bis zum 31. Dezember 2026 eingehen, wird die Teilnahmegebühr abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 100 US-Dollar zurückerstattet. Nach dem 31. Dezember 2026 sind leider keine Rückerstattungen mehr möglich. Um Ihre Anmeldung zu stornieren, melden Sie sich bitte in Ihrem Anmeldeprofil an.

Alle Regierungsangestellten oder -beamten, die sich für die Teilnahme an der Veranstaltung anmelden, müssen sich auf der Anmeldeseite der Veranstaltung als Regierungsangestellte oder -beamte ausweisen. Falls Sie ein Regierungsangestellter oder -beamter oder ein Mitarbeiter eines staatlichen Unternehmens sind und Ihnen eine kostenlose oder ermäßigte Teilnahme an der Veranstaltung angeboten wird, bestätigen Sie hiermit, dass Sie Ihre Teilnahme an der Veranstaltung Ihrer beschäftigenden Regierungsbehörde im Voraus offengelegt haben, dass der Beauftragte der beschäftigenden Behörde Ihnen eine schriftliche Vorabgenehmigung erteilt hat, die kostenlose oder ermäßigte Teilnahme an dieser Veranstaltung anzunehmen, und dass es keine Gesetze, Vorschriften oder Richtlinien gibt, die Sie daran hindern, solche Teilnahmegünstigungen anzunehmen. Sie können aufgefordert werden, einen Nachweis über diese Genehmigung vorzulegen. Wenn Sie ein Regierungsangestellter oder -beamter oder ein Mitarbeiter eines staatlichen Unternehmens sind, erklären Sie sich hiermit außerdem damit einverstanden, dass Sie während dieser Veranstaltung alle relevanten Regeln und Vorschriften Ihrer Behörde einhalten, einschließlich derjenigen, die sich auf die Annahme und Offenlegung von Geschenken und Zuwendungen beziehen. Sie können beim Check-in zur Veranstaltung aufgefordert werden, Ihren von der Behörde ausgestellten Mitarbeiterausweis vorzulegen.

Ja. Am einfachsten buchen Sie eine Hotelunterkunft, indem Sie bei der Anmeldung einen Aufenthalt von 3 oder 4 Nächten im Wynn Las Vegas hinzufügen. Dies beinhaltet einen Preisnachlass und bedeutet, dass Sie direkt am Veranstaltungsort der Konferenz aufwachen.

Tickets inklusive eines Aufenthalts von 3 Nächten im Wynn:

• 1.695 $ Frühbucherrabatt bis zum 8. November 2026
• 1.995 $ Rabatt bis zum 7. Januar 2027
• 2.295 $ Standardpreis bis zum 9. Februar 2027

Tickets inklusive eines 4-Nächte-Aufenthalts im Wynn:

• 2.195 $ Frühbucherrabatt bis zum 8. November 2026
• 2.495 $ Rabatt bis zum 7. Januar 2027
• 2.795 $ (Standardpreis bis zum 9. Februar 2027)

So sparen Sie am besten beim Kauf Ihres Erlebnis-Tickets und gestalten Ihre Buchung möglichst unkompliziert.

Falls Sie Ihr Hotel separat buchen müssen, stehen Ihnen im Wynn Las Vegas vergünstigte Hotelzimmer zu einem Gruppentarif von 329 US-Dollar zuzüglich Resortgebühren und Steuern zur Verfügung. Einzelheiten und Hinweise zur Buchung erhalten Sie in der Bestätigungs-E-Mail zur Konferenz.

Unsere Programmübersicht ist auf der „Experience“-Startseite verfügbar. Ein vollständiges, detailliertes Programm wird im Januar 2027 zusammen mit dem Programmplaner veröffentlicht, mit dem Sie Ihren Zeitplan für die „Experience ‘27“ individuell gestalten können.

Ja! Es gibt zahlreiche Networking-Pausen, Empfänge und interaktive Veranstaltungen, bei denen Sie Kontakte knüpfen können. Außerdem gibt es in der offiziellen App eine Networking-Funktion, die Ihnen dabei hilft, andere Teilnehmer kennenzulernen und mit ihnen ins Gespräch zu kommen.

Auch wenn der Schwerpunkt dieser Konferenz auf der Präsenzteilnahme liegt, möchten wir, dass möglichst viele von den Inhalten profitieren können. Die Eröffnungsrede wird live übertragen, und die Parallelveranstaltungen können auf Abruf angesehen werden.

Ja! Wir freuen uns, „Training Labs“ für „ Medallia “-Kunden anbieten zu können, die in jedem Ticket enthalten sind. Die Plätze werden bei der Anmeldung nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben.

Ja! Einige Wochen vor der Veranstaltung erhalten alle angemeldeten Teilnehmer eine E-Mail mit der Aufforderung, die App „ Medallia Experience ‘27“ herunterzuladen.