Warum Medallia
Warum Medallia

Erfahren Sie, wie eine Partnerschaft mit uns Ihr Unternehmen verändern kann - sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter.
Erfolgsgeschichten

Ergebnisse von Marken wie der Ihren anzeigen
Plattform der Unternehmensklasse

Entdecken Sie alle Funktionen und Vorteile
Weltklasse-Service

Erhalten Sie Unterstützung für wichtige Vorgänge
Globale Auswirkungen

Einfluss auf die Welt über die eigene hinaus
AI-Führung

Verfolgen Sie unsere KI-Erfahrungsinnovationen
Partner-Netzwerk

Zugang zu anerkanntem, lokalem Fachwissen
Plattform
Medallia

Entdecken Sie, wie Erfahrungen in einer leistungsstarken Plattform zusammenkommen.
Umfassende Erfassung von Feedback

Sammeln Sie jedes Signal für aussagekräftigere Daten
Verwaltung

Durchführung komplexer, globaler Programme mit Selbstbedienung
Rollenbasiertes Reporting

den Feedbackkreis schließen zügig Maßnahmen ergreifen
KI & Analytik

Gewinnen Sie Erkenntnisse jeder Interaktion wichtige Erkenntnisse
Integrationen

Einfacher Austausch von Daten zwischen Systemen und Teams
Preisgestaltung

Erweitern Sie Ihr Programm mit flexiblen Preisen
Sicherheit auf Unternehmensniveau

Schützen Sie Ihre Geschäftsdaten und halten Sie sie konform
Lösungen
Customer Experience

Umfassendes experience management Koordination experience management
Übersicht
Experience Management
Digitale Erfahrung
Experience Orchestration
Personalisiertes Messaging
Employee Experience

Lösungen zum Zuhören und zur Aktivierung von Mitarbeitern
Übersicht
Zuhören der Mitarbeiter
Mitarbeiter-Aktivierung
Contact Center

Verbessern Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter und optimieren Sie die Servicequalität
Übersicht
Gesprächsintelligenz
Agenten-Coaching
Qualitätsmanagement
Intelligenter Rückruf
Marktforschung

Experten für Forschungsstrategie, Design, Analyse und Ergebnisse
Übersicht
Agile Research
Video
Forschungsstrategie & Dienstleistungen
Branchen
Automobilindustrie
Finanzdienstleistungen
Gesundheitswesen
Versicherung
Biowissenschaften
Herstellung
Öffentlicher Sektor
Einzelhandel
Restaurants
Technologie und Dienstleistungen
Telekommunikation und Medien
Reisen und Gastgewerbe
Versorgungsunternehmen
Ressourcen
Entdecken Sie

Holen Sie sich Anleitung von führenden Fachleuten für eine Vielzahl von verschiedener Medien.
Blog
Newsroom
Kundengeschichten
Anerkennung der Industrie
Veranstaltungskalender
Medallia
Lernen Sie

Ob Medallia oder aufstrebender Befürworter, es gibt viel zu lernen viel zu lernen.
Ausbildung und Zertifizierung
Medallia
Erfahrung 101
Jetzt erleben
Ressourcenzentrum
Partner
Unterstützung

Unser Team ist bereit, Sie mit Wissen, Hilfe und neuen Erweiterungen zu unterstützen.

Wissenszentrum
Kontakt zum Support
exp
Rückblick: Experience '26

Sehen Sie sich die Höhepunkte, Workshops und vieles mehr von unserer wichtigsten Veranstaltung an.

Jetzt anschauen

Deutsch

WÄHLEN SIE IHRE REGION UND SPRACHE

  • Englisch

  • Frankreich (Français)

  • Deutschland (Deutsch)

  • Spanien (Español)

  • Latam (Español)

  • Italien (Italiano)

  • Japan (日本語)

  • Korea (한국어)

  • Brasilien (Português Brasileiro)

Demo anfordern Demo anfordern
< Blog

Amber Maraccini

Amber ist VP, Head of Healthcare + Life Sciences bei Medalliaund verfügt über 15 Jahre Erfahrung in der Förderung von Patienten- und Pflegeteam-Erfahrungen bei Anbietern und Kostenträgern. Als zertifizierte Patient Experience Professional mit Master- und Doktortitel von der University of Nevada, Reno, ist sie dafür bekannt, Strategie und Umsetzung aufeinander abzustimmen, um sinnvolle, messbare Ergebnisse im Gesundheitswesen zu erzielen.

November 13, 2025

Customer Experience

Den Benchmark-Reflex im Gesundheitswesen durchbrechen

Hier erfahren Sie, warum die Gesundheitssysteme ihren Schwerpunkt von statischen nationalen Ranglisten auf hyperkontextuelle...

7. August 2025

Customer Experience

Humanisierung des Gesundheitswesens in großem Maßstab

Hier erfahren Sie, wie die Kombination von KI und menschlichen Beziehungen intelligenteres Zuhören, Personalisierung und skalierbare Empathie ermöglicht,...