Confiança e segurança em Medallia

Conformidade de nível empresarial, segurança de plataforma e de aplicativos

A experiência que você proporciona aos seus clientes nunca para, e nós também não. Como líder de mercado em Customer and Employee Experience Management, as empresas mais respeitadas do mundo confiam em nós para lidar com seus dados. Sabemos como a segurança dos dados é essencial para nossos clientes - muitos dos quais operam em setores altamente regulamentados, como finanças, saúde e telecomunicações - e mantemos práticas líderes do setor para proteger esses dados.

Comece com a base certa para aplicativos seguros

Seus dados são protegidos com o processo de desenvolvimento de software seguro da Medalliapara aplicativos, incluindo revisões de projeto, modelagem de ameaças, avaliação de riscos e pontos de contato de segurança em todas as fases do desenvolvimento.

Nossas equipes de engenharia e segurança de produtos realizam testes extensivos de desenvolvimento e pós-desenvolvimento para garantir que nossos aplicativos sejam seguros, para que você possa se concentrar em tornar as experiências excelentes.

Medallia Experience Cloud opera como uma nuvem privada em que possuímos e mantemos nosso próprio hardware em instalações de colocation de Nível III, incluindo todos os dispositivos e sistemas de rede.

Medallia Experience Cloud usa tecnologia moderna nativa da nuvem, como a conteinerização e os microsserviços, que fornecem aos clientes uma arquitetura de locatário único. Isso garante a segregação dos dados do cliente, evitando a mistura de dados, a flexibilidade de configuração e elimina o risco de impacto no desempenho de uma arquitetura de vários locatários. Além disso, beneficie-se de upgrades, novas versões e patches de segurança que não interrompem suas configurações exclusivas.

Para relatar um incidente, uma preocupação ou para perguntas gerais sobre segurança, envie um e-mail para [email protected].