Solução de mensagens da Medallia para o varejo

Os clientes esperam respostas quase instantâneas, suporte sob demanda e experiências de compras personalizadas e de baixo atrito. Seja nas lojas, no aplicativo, on-line ou em trânsito, os clientes exigem acesso sempre ativo dos associados. MedalliaAs soluções de mensagens em tempo real da Gartner garantem que os clientes nunca fiquem esperando. Ao permitir que os clientes enviem mensagens às marcas por texto, no aplicativo ou on-line, as soluções de mensagens da Medalliaaprimoram e simplificam a experiência de compra para clientes e funcionários.

Faça o download do resumo da solução para ver como as soluções de mensagens da Medalliaajudam os varejistas:

• Ofereça assistência na loja sob demanda
• Encaminhe imediatamente os problemas de comércio eletrônico para especialistas
• Automatize as recuperações instantâneas de pedidos imprecisos
• Fornecer entregas em tempo real e atualizações na calçada
• Comunique-se com os associados, a qualquer hora e em qualquer lugar