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Medallia foi reconhecida como líder no relatório SPARK Matrix™ Customer Journey Analytics (CJA), agosto de 2023, publicado pela empresa líder em pesquisa de mercado Quadrant Knowledge Solutions. O relatório deste ano avaliou 21 provedores de serviços com base em 12 critérios, agrupados em duas categorias: Excelência tecnológica e Impacto no cliente.
O relatório fornece uma análise abrangente do mercado de CJA e avalia os provedores de serviços com base em produtos, presença no mercado e proposta de valor. MedalliaA posição de liderança da CJA é uma prova de seu compromisso em oferecer jornadas excepcionais aos clientes em todos os pontos de contato.
Faça o download do relatório completo para saber mais:
Folheto
Gravação do webinar
Relatório
Guia