Medallia Talks: Ficando à frente do amanhã: O futuro da experiência do cliente em seguros

Com a rápida transformação digital que o mundo adotou no último ano, a experiência do cliente está agora entre os diferenciais mais importantes de todos os setores, inclusive o de seguros. Como as operadoras, as empresas estabelecidas e as startups estão abordando a inovação e o futuro do seguro? Quais são as lições que podemos extrair das experiências do mundo real?

Assista a este webinar para ouvir Bryan Falchuk, da Insurance Evolution Partners, e TJ Clayton, AVP, Administrative Services da Legal & General America, discutirem o rumo que o setor está tomando, como avançar e como você pode acompanhar as expectativas dos clientes.

Eles compartilharão suas perspectivas sobre:

• Aumentar a satisfação do segurado em um mundo cada vez mais digital
• Como aumentar a fidelidade do cliente
• A importância do envolvimento dos funcionários
• ... e muito mais!