As 3 principais práticas das empresas de alto desempenho

COMO UM NOVO MODELO DE NEGÓCIOS BASEADO NA EXPERIÊNCIA ESTÁ TRANSFORMANDO OS NEGÓCIOS COMO OS CONHECEMOS

Crescimento da receita, aumento da lucratividade, eficiência operacional, fidelidade do cliente e funcionários satisfeitos são as métricas de sucesso que toda empresa se esforça para alcançar. Mas como chegar lá?

Com base em um relatório de pesquisa recente do Medallia Institute, este webinar sob demanda descreve três descobertas importantes que distinguem as empresas com melhor desempenho na experiência do cliente e do funcionário das empresas com baixo desempenho. Também exploraremos por que as principais empresas B2B estão se voltando para um novo modelo de negócios baseado na experiência para obter resultados tangíveis.

Junte-se aos especialistas em experiência Medallia , Marv Storey e Sami Nuwar, para uma discussão perspicaz de 30 minutos.