Guia de férias: 5 maneiras de levar a experiência de varejo para o próximo nível

A temporada de férias de 2021 marcará mais um ano de mudanças incríveis. A pandemia não só mudou a forma como as pessoas compram e fazem compras, mas também forçou os varejistas a se adaptarem rapidamente ao macroambiente em transformação e às demandas dos consumidores em evolução. E são esses comportamentos e expectativas que afetarão as áreas de foco dos varejistas neste ano e nos anos seguintes.

Faça o download do Guia de Festas de 2021 para saber mais sobre cinco maneiras pelas quais sua organização pode melhorar a experiência de varejo de forma rápida e fácil nesta temporada de festas:

• Proporcionar experiências digitais conectadas
• Crie a melhor experiência híbrida
• Otimize a última milha do atendimento
• Transforme as percepções do contact center em ação
• Libere o poder de seu pessoal