Aproveite o poder dos sinais para melhorar a experiência dos funcionários

No mundo atual, em que as experiências dos funcionários e dos clientes estão vinculadas e as organizações estão competindo cada vez mais com base nas experiências que proporcionam às partes interessadas internas e externas, as empresas inovadoras que conseguem realmente ouvir e promover mudanças de forma proativa têm a vantagem competitiva definitiva.

"Harness the Power of Signals to Improve Employee Experience" (Aproveite o poder dos sinais para melhorar a experiência dos funcionários) detalha como aproveitar os sinais dos funcionários em tempo real para tomar medidas significativas que ajudem sua empresa a recrutar e reter os funcionários talentosos de que precisa para aumentar sua base de clientes e ficar à frente da concorrência.

O QUE HÁ DENTRO

Todos os dias, os funcionários enfrentam desafios que, muitas vezes, passam despercebidos e não são resolvidos, impedindo-os de realizar seu melhor trabalho, o que leva ao desinteresse, ao baixo desempenho, à alta rotatividade e à decepção dos clientes.

MedalliaA tecnologia, a análise de pessoas e os insights de dados líderes do setor da Microsoft detectam os primeiros sinais de esgotamento, rotatividade e declínio do moral dos funcionários nos momentos mais importantes - quando ainda há tempo para fazer algo a respeito. Neste white paper, nossos especialistas da Medallia descrevem como:

• Aproveite os sinais dos funcionários para ativar o poder inexplorado de seu pessoal e melhorar todas as áreas de sua empresa
• Use a IA para revelar bilhões de pontos de dados que revelam padrões e tendências e analisam toda a experiência do funcionário em tempo real
• Crie uma estratégia de experiência do funcionário de resposta contínua projetada para promover o envolvimento da equipe, lidar com a rotatividade e fortalecer os resultados dos clientes