Ideas para transformar o licenciamento de lares adotivos e a vida das crianças

A New America Foundation, um think tank e uma organização de inovação cívica, está trabalhando com 17 estados para reformular a experiência do lar adotivo. Durante a primeira fase, a organização fez uma parceria com o Departamento de Crianças, Jovens e Famílias do Estado de Washington para aprimorar o processo de licenciamento de famílias adotivas.

A plataforma de colaboração de ideias Medallia Crowdicity® foi usada para solicitar feedback das partes interessadas por meio do Innovation Hub no site do Departamento de Crianças, Jovens e Famílias do Estado de Washington. A plataforma fácil de usar garantiu a transparência no processo de feedback, o que levou à adesão e ao envolvimento de milhares de partes interessadas para melhorar o programa de assistência social do estado.

Leia o estudo de caso e saiba mais sobre como a New America identificou mais de 300 mudanças, algumas das quais foram identificadas e colocadas em prática imediatamente, para ajudar a transformar o sistema de licenciamento de lares adotivos no Estado de Washington, demonstrando como pode ser passar de 11% para 70% de cuidadores familiares licenciados e, ao mesmo tempo, reduzir o tempo de licenciamento para menos de 90 dias.