Desbloqueando a experiência moderna do funcionário: 5 passos para ir além da escuta tradicional dos funcionários

Sabemos que a experiência do funcionário está diretamente ligada ao sucesso geral de uma empresa. Mas como podemos medir e entender com precisão o sentimento dos funcionários para maximizar seu impacto no resultado final? Embora métricas como a pontuação do promotor líquido do funcionário (eNPS) e pesquisas anuais de envolvimento tenham sido amplamente adotadas, ainda há muito a ser feito.

Assista a Melissa Arronte, Ph.D., líder da prática de experiência do funcionário da Medallia, e Kathi Enderes, Ph.D., vice-presidente sênior de pesquisa e analista global da The Bersin Company, analisarem o cenário em evolução da medição da experiência do funcionário e fornecerem insights e estratégias práticas para ajudá-lo a liberar todo o potencial de sua força de trabalho.

Neste webinar, você aprenderá:

• As limitações do eNPS e quais outras métricas devem ser consideradas ao avaliar o envolvimento dos funcionários
• Cinco maneiras pelas quais as empresas podem implementar uma abordagem moderna de ouvir os funcionários e ir além da pesquisa anual de envolvimento
• Os resultados esperados da implementação dessa abordagem e como os líderes de RH podem agir para envolver melhor os funcionários