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Como podemos melhorar a maneira como nos comunicamos e nos conectamos uns com os outros em tempos de incerteza? Além da Pesquisa Anual de Opinião dos Funcionários Federais, como estamos procurando entender a saúde e o bem-estar dos nossos funcionários?
É um desafio viver em um estado de "crise" contínua e experiências de trabalho equitativas são mais importantes do que nunca. A pandemia afetou nossa força de trabalho, comunidades e famílias de maneiras muito diferentes. Os funcionários precisam se sentir cuidados, desde ter acesso a serviços de apoio em momentos de necessidade até ter um horário de trabalho flexível quando surgem problemas, como doença ou emergência familiar. Como podemos usar o feedback e processos mais ágeis para co-projetar políticas com nossos funcionários? A operacionalização da empatia começa com a escuta equitativa. O futuro de um governo mais justo e eficiente começa a tomar forma quando começamos a reimaginar a cultura a partir de dentro.
Nesta sessão, um painel de líderes governamentais e do setor discute:
Moderador: Nina Bianchi, diretora sênior, diretora de soluções, Medallia
Palestrantes:
Sharon Ballard, diretora do escritório de gerenciamento e planejamento interno (NIH|OD)
Simchah Suveyke Bogin, diretor de experiência do cliente do Departamento de Agricultura
Brian Andrews, diretor sênior de CX, Medallia
Folheto
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Relatório
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