1. Definições

1.1. "Informações da Conta" significa as informações de registro do Cliente e de seus Usuários Autorizados com relação ao Serviço.

 

1.2. "Afiliada" de uma parte significa qualquer pessoa jurídica na qual uma parte, direta ou indiretamente, detém mais de 50% (cinquenta por cento) das ações ou direitos de voto ou Controla ou está sob Controle comum com essa pessoa jurídica.

 

1.3. "Contrato" significa estes Termos e Condições Gerais, juntamente com qualquer Formulário de Pedido que faça referência a estes Termos e Condições Gerais e a quaisquer outros cronogramas, suplementos, declarações de trabalho, exposições ou apêndices aqui contidos ou incorporados por referência.

 

1.4. "Usuário Autorizado" significa o Cliente, suas Afiliadas e seus funcionários, agentes, contratados, consultores, fornecedores ou outros indivíduos autorizados pelo Cliente ou por tal Afiliada a interagir com o Serviço, sujeito a quaisquer imitações estabelecidas em um Pedido; os Consumidores não são Usuários Autorizados.

 

1.5. "Comunicação" significa, com relação ao Serviço, a interação entre um Usuário Autorizado e um Consumidor por meio de mensagens de texto enviadas através de um número de telefone fornecido pela Zingle ou pela conversão de um número de telefone fixo existente que o Cliente fornece à Zingle. As comunicações podem ser para interação social, troca de informações, venda e pedido de produtos ou serviços de ou por meio do Cliente, ou quaisquer outras finalidades legais. "Comunicar" será interpretado de acordo.

 

1.6. "Informações Confidenciais" significa, com relação ao Cliente, os Dados do Cliente, planos de marketing e negócios e/ou informações financeiras do Cliente, e com relação à Zingle: (i) o Serviço, incluindo, sem limitação, todos os (a) softwares de computador (códigos objeto e fonte), Documentação e outros Materiais da Zingle; (b) técnicas, conceitos, métodos, processos e projetos incorporados ou relacionados ao Serviço; e (c) todas as interfaces de programas de aplicativos, segurança do sistema e projeto de arquitetura do sistema relacionados ao Serviço; (ii) pesquisa e desenvolvimento da Zingle, ofertas de produtos, preços e disponibilidade; e (iii) quaisquer termos e condições não padronizados, personalizados ou especificamente negociados relacionados ao Serviço, incluindo, sem limitação, a existência deles. Além do acima exposto, as Informações Confidenciais da Zingle ou do Cliente (a parte que divulga tais informações é a "Parte Divulgadora") incluem informações que a Parte Divulgadora protege contra a divulgação irrestrita a outros que (x) a Parte Divulgadora ou seus representantes designam como confidenciais no momento da divulgação; ou (y) devem ser razoavelmente entendidas como confidenciais, dada a natureza das informações e as circunstâncias que envolvem sua divulgação, incluindo, sem limitação, informações sobre ou relativas a qualquer terceiro que seja divulgado nos termos do Contrato.

 

1.7. "Serviços de Consultoria" significa implementação, configuração, treinamento e outros serviços similares relacionados ao Serviço, conforme estabelecido no Pedido como Serviços de Consultoria.

 

1.8. "Consumidores" significa os usuários finais do Cliente que usam o Serviço para se comunicar com o Cliente.

 

1.9. "Controle" significa a posse direta ou indireta do poder de dirigir ou causar a direção da administração e das políticas de uma entidade, seja por meio de propriedade, por contrato ou de outra forma. Qualquer uma dessas empresas será considerada uma Afiliada somente durante o período em que esse interesse ou controle for mantido.

 

1.10. "Dados do Cliente" significa qualquer conteúdo, materiais, dados e informações que o Cliente ou seus Usuários Autorizados inserirem no Serviço.

 

1.11. "Política de Privacidade" significa a Política de Privacidade Medallia, Inc., disponível aqui. Inc. disponível aqui.

 

1.12. "Documentação" significa a documentação técnica e/ou funcional atual da Zingle para a Plataforma.

 

1.13. "Taxas" significa as taxas de assinatura e outros encargos dos Serviços a serem pagos pelo Cliente de acordo com a Seção 5.1

 

1.14. "Código Malicioso" significa vírus, worms, bombas-relógio, cavalos de Troia e outros arquivos, scripts, agentes ou programas prejudiciais.

 

1.15. "Informações Pessoais Não Públicas" significam informações de identificação pessoal, incluindo, sem limitação, números de previdência social, números de contas financeiras (ou seja, cartão de crédito, conta corrente, conta poupança etc.), números de médicos, de emprego ou de seguro e números de passaporte, desde que, no entanto, as Informações Pessoais Não Públicas não incluam especificamente nomes, endereços de e-mail, números de telefone celular ou informações derivadas, como segmentos, pontuações ou atributos de ciclo de vida usados para tomar decisões dentro do Serviço.

 

1.16. "Plataforma" significa o serviço de mensagens de texto sob demanda de propriedade da Zingle que permite que um Usuário Autorizado se comunique com os Consumidores.

 

1.17. "Pedido" significa o formulário de pedido mutuamente acordado, regido por estes Termos e Condições Gerais, de acordo com o qual o Cliente adquire o direito de utilizar o Serviço. Cada Pedido deverá estabelecer, se e conforme aplicável, o nível de Serviço, o Prazo de Assinatura, as Taxas e outros encargos e quaisquer outros parâmetros que regem o uso do Serviço pelo Cliente.

 

1.18. "Serviço" significa o acesso hospedado, o uso e os serviços de suporte básico com relação à Plataforma e a outros Materiais da Zingle, sujeito aos termos deste Contrato e do(s) Pedido(s) aplicável(is).

 

1.19. "Prazo de Assinatura" significa a duração do prazo para o qual o Cliente assina o Serviço, conforme detalhado no Pedido aplicável; caso nenhum Prazo de Assinatura seja estabelecido no Pedido, o Prazo de Assinatura será de um ano.

 

1.20. "Disponibilidade do sistema" significa o tempo durante o qual a versão de produção do Serviço está disponível para o Cliente, excluindo (i) quaisquer janelas de manutenção; (ii) atrasos devido a condições além do controle razoável da Zingle; (iii) atrasos causados por sistemas fora do Serviço, incluindo, entre outros, a rede, os equipamentos e os sistemas do Cliente; (iv) micro interrupções (ou seja, uma inacessibilidade que dura menos de 30 (trinta) minutos); e (v) inacessibilidade devido a solicitações do Cliente ou quando o Cliente aprovou a mesma com antecedência.

 

1.21. "Materiais da Zingle" significa, coletivamente, a Plataforma, a Documentação e/ou o(s) número(s) de telefone da Zingle fornecido(s) pela Zingle de acordo com um Pedido, e todas as atualizações, upgrades, melhorias, modificações, aprimoramentos, correções, revisões, refinamentos e trabalhos derivados.
Todos os termos em letras maiúsculas usados nestes Termos e Condições Gerais que não estejam definidos neste documento terão o significado atribuído a eles no Pedido.

 

2. Direitos de uso

 

2.1. A Zingle deverá: (i) disponibilizar o Serviço ao Cliente de acordo com e durante o Prazo de Assinatura indicado no Pedido, a fim de permitir que os Usuários Autorizados acessem e usem o Serviço exclusivamente para fins comerciais internos do Cliente (o que inclui a interação com os Consumidores), conforme permitido e sujeito aos termos do Contrato e da Documentação.

 

2.2. O Cliente não sublicenciará, licenciará, venderá, arrendará, alugará ou de outra forma disponibilizará o Serviço a terceiros que não sejam (i) Usuários Autorizados que estejam usando o Serviço de acordo com o uso autorizado pelo Cliente e (ii) Consumidores, exclusivamente para fins de Comunicação com os Usuários Autorizados. O Cliente será responsável pelos atos e omissões de seus Usuários Autorizados como se fossem atos e omissões do Cliente e não permitirá qualquer uso ilegal do Serviço por um Consumidor. Cada Usuário Autorizado não poderá compartilhar ou permitir que qualquer outra pessoa use suas credenciais de acesso ou de login, desde que, no entanto, os direitos de acesso de um Usuário Autorizado possam ser transferidos de um indivíduo para outro se o Usuário Autorizado original for removido do Serviço, não precisar mais ou não tiver mais permissão de acesso ou uso do Serviço.

 

2.3. A Zingle ou seus licenciadores detêm todos os direitos, títulos e interesses em todos e quaisquer direitos autorais, direitos de marca registrada, direitos de patente e outras propriedades intelectuais ou outros direitos nos Materiais da Zingle e quaisquer melhorias, contribuições de design ou trabalhos derivados. Exceto quando acordado de outra forma por escrito e sujeito aos termos deste Contrato: (a) a Zingle concede ao Cliente um direito não exclusivo, intransferível e não sublicenciável, pelo Prazo de Assinatura, de acessar e usar os Materiais da Zingle como parte do Serviço e não separadamente; e (b) o Cliente concede à Zingle uma licença limitada para usar os Dados do Cliente em conexão com o fornecimento de acesso do Cliente aos Materiais da Zingle. Exceto pelos direitos limitados expressamente concedidos neste documento, o Contrato não transfere da Zingle para o Cliente qualquer direito de propriedade ou interesse no Serviço ou nos Materiais da Zingle ou do Cliente para a Zingle quaisquer direitos de propriedade nos Dados do Cliente. Todos os direitos não expressamente concedidos ao Cliente no Contrato são reservados pela Zingle e seus licenciadores.

 

2.4. O Cliente não deverá, deverá garantir que seus Usuários Autorizados não o façam e deverá tomar todas as medidas razoáveis para garantir que um Consumidor não possa ou, se não for viável, não tenha permissão para: (i) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alugar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, compartilhar o tempo ou de outra forma explorar comercialmente ou disponibilizar os Materiais da Zingle ou as Informações da Conta a qualquer terceiro (exceto a um Consumidor, de acordo com os termos deste Contrato), (ii) fazer upload ou armazenar na Plataforma (e os Dados do Cliente não deverão conter) quaisquer Informações Pessoais Não Públicas, (iii) enviar por meio da Plataforma ou armazenar na Plataforma qualquer material infrator, obsceno, ameaçador, difamatório, fraudulento, abusivo ou de outra forma ilegal, (iv) enviar, por meio da Plataforma, qualquer comunicação comercial ou não comercial não solicitada, inclusive qualquer mensagem SMS, a um Consumidor sem ter obtido o consentimento legalmente exigido, na forma exigida por lei, ou a um Consumidor que tenha revogado o consentimento, (v) enviar, por meio da Plataforma, fazer upload para a Plataforma ou armazenar na Plataforma qualquer Código Malicioso, (vi) tentar obter acesso não autorizado aos Materiais da Zingle ou a seus sistemas ou redes relacionados, (vii) fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar descobrir ou modificar de qualquer forma o código-fonte subjacente dos Materiais Zingle ou de qualquer parte deles, (viii) modificar, traduzir, localizar, adaptar, criar ou preparar trabalhos derivados ou criar uma patente com base nos Materiais Zingle ou em qualquer parte deles, (ix) usar os Materiais da Zingle para criar ou aprimorar uma oferta competitiva ou para qualquer outra finalidade que seja competitiva para a Zingle, (x) realizar ou deixar de realizar qualquer ato que resultaria em uma apropriação indevida ou violação dos direitos de propriedade intelectual da Zingle nos Materiais da Zingle, (xi) realizar qualquer ato que possa desativar, sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento adequado ou a aparência dos Materiais da Zingle, como um ataque de negação de serviço ou interferência na operação do Dispositivo, ou (xii) interferir ou interromper a integridade ou o desempenho dos Materiais da Zingle ou de quaisquer dados de terceiros contidos na Plataforma, ou (xiii) fazer qualquer uso do Serviço que viole qualquer lei ou regulamento local, estadual, nacional, internacional ou estrangeiro aplicável.

 

2.5. O Cliente é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua(s) conta(s) e por toda a conformidade legal em relação ao uso do Serviço pelo Cliente e seus Usuários e Consumidores Autorizados.

 

2.6. O Serviço pode conter links para sites externos (incluindo widgets incorporados ou outros meios de acesso) e informações fornecidas em tais sites externos por parceiros da Zingle e prestadores de serviços terceirizados. A Zingle não será responsável pelo conteúdo de qualquer site vinculado. O Cliente é responsável por monitorar seu uso do Serviço. O Cliente deverá informar imediatamente à Zingle qualquer uso real que exceda o Escopo de Uso permitido, se houver. A Zingle terá o direito de monitorar o uso do Serviço pelo Cliente para garantir a conformidade do Cliente com o Contrato e a Zingle poderá faturar imediatamente, e o Cliente deverá pagar imediatamente, quaisquer taxas por qualquer uso que exceda o Escopo de Uso aplicável. O Cliente concorda que tais taxas serão acumuladas a partir da data de início do uso excessivo. O Cliente não terá direito a qualquer redução nas taxas aplicáveis como resultado de qualquer monitoramento ou auditoria que revele a subutilização do Serviço pelo Cliente. Sujeito ao Artigo 11 destes Termos e Condições Gerais, a Zingle poderá utilizar as informações relativas ao uso do Serviço pelo Cliente para melhorar os produtos e serviços da Zingle e para fornecer ao Cliente relatórios sobre seu uso do Serviço.

 

2.7. A Zingle poderá alterar ou modificar o Serviço a qualquer momento. A Zingle não deverá diminuir materialmente a funcionalidade do Serviço durante o Prazo de Assinatura. A Zingle poderá fornecer novos recursos opcionais para o Serviço por meio de suas atualizações regulares, que o Cliente poderá usar, a seu critério exclusivo, sujeito a quaisquer termos adicionais a serem acordados em tal momento. Os Serviços de Consultoria necessários para implementar e configurar recursos opcionais não estão incluídos nas taxas de assinatura.

 

2.8. Se for concedido ao Cliente acesso, nos termos do Contrato, a uma versão gratuita (sem taxa) do Serviço, na medida permitida pela lei aplicável, o Cliente concorda que (i) a Zingle não tem obrigação de fornecer qualquer nível de serviço ou serviços de suporte específicos; e (ii) a Zingle pode deixar de fornecer o Serviço a qualquer momento sem aviso prévio. Esta Seção 2.7 substitui qualquer termo conflitante do Contrato.

 

2.9. A Zingle pode oferecer e o Cliente pode optar por aceitar o acesso à funcionalidade que não está geralmente disponível e não está validada e com qualidade garantida de acordo com os processos padrão da Zingle ("Funcionalidade Beta"). A Funcionalidade Beta é descrita como tal na Documentação. A Zingle pode exigir que o Cliente aceite termos adicionais para usar a Funcionalidade Beta. Qualquer uso de produção da Funcionalidade Beta é de risco exclusivo do Cliente. A Zingle não garante a exatidão e a integridade da Funcionalidade Beta, e a Zingle não será responsável por erros ou danos causados pelo uso da Funcionalidade Beta.

 

2.10. O Cliente concorda que sua compra de assinatura(s) para o Serviço não está condicionada à entrega de qualquer funcionalidade ou recursos futuros nem depende de quaisquer comentários públicos orais ou escritos feitos pela Zingle, incluindo quaisquer roteiros, com relação a funcionalidades ou recursos futuros.

 

3. Responsabilidades adicionais

 

3.1. O Cliente fornecerá e fará com que seus Usuários Autorizados e Consumidores forneçam Informações de Conta precisas ao se registrarem e atualizem quaisquer Informações de Conta conforme necessário para mantê-las precisas.

 

3.2. O Cliente será responsável por inserir seus Dados do Cliente no Serviço e por seu conteúdo, incluindo, sem limitação, a precisão, a qualidade, a integridade, a legalidade, a confiabilidade e a adequação dos mesmos. O Cliente concorda que coletou e deverá manter e tratar todos os Dados do Cliente em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis de privacidade e proteção de dados. Além disso, o Cliente é o único responsável por determinar a adequação do Serviço aos negócios do Cliente e por cumprir quaisquer regulamentos, leis ou convenções aplicáveis aos Dados do Cliente e ao uso do(s) Serviço(s) pelo Cliente.

 

3.3. O Cliente deverá (i) usar as melhores práticas padrão do setor para impedir o acesso não autorizado ou o uso dos Materiais da Zingle e notificar imediatamente a Zingle sobre qualquer acesso ou uso não autorizado; (ii) determinar a aplicabilidade e cumprir todas as leis, regulamentos e diretrizes de uso aplicáveis ao usar os Materiais da Zingle, incluindo, sem limitação, leis de proteção ao consumidor, a Lei de Proteção ao Consumidor de Telefone e seus regulamentos de implementação, a Regra de Vendas de Telemarketing e todas as leis estaduais que regem as comunicações por e-mail e mensagens de texto; (iii) fornecer a conexão de rede, o serviço móvel, as cobranças da operadora e qualquer outro hardware e software necessário para usar os Materiais Zingle; e (iv) manter padrões de segurança comercialmente razoáveis para o seu uso do Serviço e de seus Usuários Autorizados e Consumidores.

 

3.4. A Zingle somente usará as Informações da Conta de acordo com sua Política de Privacidade e Termos de Uso. A Zingle não será responsável por quaisquer perdas decorrentes do uso não autorizado de quaisquer Informações de Conta e/ou conta de Clientes.

 

4. Preços e condições de pagamento

 

4.1. Taxas. O Cliente deverá pagar à Zingle todas as Taxas devidas nos termos deste instrumento em até 30 (trinta) dias do recebimento da fatura. Todas as taxas não pagas no vencimento acumularão juros à menor taxa de 2% ao mês ou à taxa máxima permitida pela lei aplicável e, no caso de taxas não pagas pelos Serviços, poderão resultar na suspensão temporária da capacidade do Cliente de acessar o Serviço até que o pagamento seja feito. O Cliente reconhece que um pedido de compra é apenas para conveniência administrativa e que a Zingle tem o direito de emitir uma fatura e cobrar o pagamento sem um pedido de compra correspondente. Exceto conforme expressamente estabelecido no Contrato, todas as compras não podem ser canceladas e todas as taxas não são reembolsáveis. O Cliente não terá o direito de reter ou reduzir taxas nos termos do Contrato ou compensar qualquer valor contra taxas devidas por supostos defeitos em um Serviço.

 

4.2. Datas de vencimento das taxas recorrentes. As taxas para o ano inicial de um Período de Assinatura são devidas na data de vigência do Pedido aplicável, e as taxas para os períodos subsequentes (cada período subsequente, um "Período de Renovação") serão faturadas antecipadamente aproximadamente 60 (sessenta) dias antes do início de cada Período de Renovação, a menos que estabelecido de outra forma no Pedido. Quaisquer alterações de preços aplicáveis a um Prazo de Renovação serão refletidas na fatura inicial do Prazo de Renovação aplicável.

 

4.3. Excedentes: Se o Cliente exceder seu uso permitido em qualquer mês de um Período de Assinatura, conforme especificado no Formulário de Pedido, a Zingle se reserva o direito de cobrar taxas de excedente em relação a esse uso excessivo nas taxas de excedente aplicáveis estabelecidas no Anexo A. O Cliente pagará quaisquer taxas de excedente mensalmente em atraso.

 

4.4. O Cliente poderá ampliar o Escopo de Uso durante o Período de Assinatura ou qualquer Período de Renovação mediante a assinatura de um adendo ou Pedido adicional, conforme aplicável, que se tornará parte integrante do Pedido alterado. O Cliente não terá o direito de reduzir o escopo de uso do Serviço durante o Prazo de Assinatura ou o Prazo de Renovação.

 

4.5. Impostos. As taxas impostas nos termos do Contrato ou de um Pedido não incluirão impostos, inclusive impostos sobre vendas, uso ou similares, e o Cliente será responsável por todos esses impostos. Quaisquer permissões de pagamento direto aplicáveis ou certificados válidos de isenção de impostos devem ser fornecidos à Zingle antes da assinatura deste Contrato. Se a Zingle for obrigada a pagar quaisquer impostos por conta ou em nome do Cliente ou devido a uma falha do Cliente em pagar adequadamente esses valores, o Cliente deverá reembolsar a Zingle por esses valores. O Cliente concorda em indenizar a Zingle por quaisquer impostos e custos relacionados pagos ou a pagar pela Zingle atribuíveis aos Serviços, que não sejam impostos sobre a renda ou os ativos da Zingle.

 

4.6. Despesas de viagem. O Cliente deverá reembolsar a Zingle por todas as despesas de viagem e despesas relacionadas razoáveis, pré-aprovadas (pelo Cliente por escrito) e devidamente documentadas incorridas pela Zingle na execução de qualquer suporte ou outros serviços para o Cliente nos termos do Contrato.

 

5. Prazo, rescisão e suporte à rescisão

 

5.1. O prazo do Contrato começa na Data de Vigência estabelecida no Pedido e continuará em vigor conforme descrito no Pedido. A rescisão de um Pedido individual não afetará os demais Pedidos.

 

5.2. Não obstante o disposto acima, uma parte poderá rescindir o Contrato mediante notificação por escrito à outra parte, com 30 (trinta) dias de antecedência, sobre a violação material de qualquer cláusula do Contrato pela outra parte, a menos que a parte infratora tenha sanado a violação durante o período de 30 (trinta) dias. Exceto no caso de rescisão de acordo com esta Seção 5.2 pelo Cliente, a rescisão não isentará o Cliente da obrigação de pagar as Taxas estabelecidas em qualquer Pedido rescindido como resultado que permaneça não pago. Para evitar dúvidas, a falha do Cliente em pagar as Taxas devidas pelos Serviços será considerada uma violação material do Contrato. Além disso, a Zingle tem o direito de rescindir este Contrato e qualquer Pedido celebrado nos termos deste instrumento com efeito imediato se o uso do Cliente violar a lei aplicável ou os termos aplicáveis de terceiros que prestam serviços ao Cliente nos termos deste Contrato, caso em que a Zingle deverá fornecer um reembolso proporcional das taxas pré-pagas ao Cliente a partir da data de rescisão.

 

5.3. Não obstante o direito da Zingle de rescindir conforme estabelecido na Seção 5.2 acima, a Zingle poderá desativar o(s) nome(s) de usuário e senha(s) do Cliente e/ou suspender temporariamente o acesso ao Serviço ou a uma parte dele: (i) se e na medida em que a Zingle razoavelmente determinar e puder comprovar que o uso continuado do Serviço pode resultar em danos ao Serviço (incluindo a segurança dos sistemas usados para fornecer o Serviço), a outros clientes da Zingle ou aos direitos de terceiros, mediante notificação prévia por escrito ao Cliente, conforme as circunstâncias permitirem; (ii) 30 (trinta) dias após a Zingle notificar o Cliente sobre a violação de quaisquer obrigações por parte do Cliente, incluindo o não pagamento de quaisquer Taxas.

 

5.4. Suspensão do Serviço: Além dos direitos de rescisão da Zingle e outros direitos previstos neste Contrato, a Zingle se reserva o direito de suspender o acesso do Cliente ao Serviço (e quaisquer serviços relacionados), no todo ou em parte, sem responsabilidade para com a Zingle e com efeito imediato: (i) se a conta do Cliente estiver 30 (trinta) dias ou mais atrasada; (ii) se o Cliente exceder ou violar quaisquer restrições de uso estabelecidas no Formulário de Pedido aplicável; ou (iv) para evitar danos ao Serviço ou a outros clientes da Zingle.

 

5.5. Na data efetiva da rescisão, o acesso do Cliente e de todos os seus Usuários Autorizados e Consumidores ao Serviço será encerrado.

 

5.6. O Cliente poderá acessar e fazer download de seus Dados do Cliente a qualquer momento durante o Período de Assinatura ou qualquer Período de Renovação, e por até 30 (trinta) dias após o término do mesmo.

 

5.7. Os Artigos 8, 9, 11 e esta Seção 5.6 sobreviverão à expiração ou rescisão do Contrato.

 

6. Garantias

 

6.1. Tanto a Zingle quanto o Cliente declaram e garantem (i) que são financeiramente solventes e têm a capacidade de cumprir suas obrigações nos termos deste instrumento; e (ii) que a pessoa que assina o Contrato e qualquer outro Pedido, documento, certificação, reconhecimento ou similar vinculado a ele é um diretor ou representante devidamente autorizado com autoridade para celebrar e vincular a Zingle aos termos e condições deste Contrato ou de outro instrumento.

 

6.2. A Zingle declara e garante: (i) que envidará esforços comercialmente razoáveis para garantir a Disponibilidade do Sistema 24 horas por dia, 7 dias por semana; (ii) que o Serviço estará substancialmente em conformidade com as especificações declaradas na Documentação; (iii) que a funcionalidade da Plataforma não será substancialmente reduzida durante um Período de Assinatura; e (iv) que utiliza procedimentos físicos, técnicos e administrativos adequados para proteger as informações coletadas. A garantia anterior não se aplicará na medida em que: (a) o Serviço não estiver sendo usado de acordo com o Contrato e/ou com qualquer Documentação ou com o uso para o qual ele é permitido nos termos deste instrumento; ou (b) qualquer não conformidade com a garantia for causada por produtos, conteúdo ou serviço de terceiros não autorizados acessados por meio do Serviço; ou (c) o Serviço que estiver sendo usado tiver sido fornecido sem custo ou for uma licença de teste do Serviço; ou (d) a não conformidade (1) não pode ser replicada pela Zingle usando esforços comercialmente razoáveis para fazê-lo, de acordo com as práticas do setor, (2) foi causada pelo uso indevido do Serviço ou pelo uso do Serviço de maneira inconsistente com este Contrato, ou (3) tenha surgido após ou como resultado de uma modificação ou reparo dos Materiais da Zingle por qualquer pessoa ou parte que não esteja expressamente autorizada a fazer tal modificação ou reparo (e o Cliente deverá pagar as taxas horárias aplicáveis da Zingle por quaisquer serviços necessários para remediar um erro ou redefinir o Serviço como resultado de qualquer interrupção do Serviço descrita nas cláusulas anteriores (1) a (3)). O único e exclusivo recurso do Cliente, e toda a responsabilidade da Zingle, pela violação da garantia nesta Seção 6.2, será a correção da não conformidade garantida ou, se a Zingle não conseguir corrigir a não conformidade garantida após usar esforços comerciais razoáveis, o Cliente poderá encerrar o acesso ao Serviço não conforme e a Zingle reembolsará todas as taxas do Serviço não conforme pelo restante do período pré-pago no qual a não conformidade foi identificada, rateada a partir da data em que essa não conformidade foi relatada pela primeira vez à Zingle.

 

6.3. O Cliente, em seu próprio nome e em nome de qualquer Afiliado que utilize o Serviço, declara, garante e concorda que: (i) os Dados do Cliente não infringirão nenhum direito autoral, patente, segredo comercial ou outro direito de propriedade detido por terceiros e ele é proprietário ou tem o direito de conceder a licença para os Dados do Cliente neste Contrato, (ii) ele não usará nem permitirá o uso dos Materiais da Zingle de maneira contrária aos seus direitos nos termos deste Contrato, que viole qualquer lei ou que possa ser razoavelmente considerado obsceno, difamatório, assediador, ofensivo ou malicioso, (iii) todos os Usuários Autorizados, ao usarem a Plataforma para enviar mensagens de texto, mensagens telefônicas ou mensagens de e-mail, cumprirão todas as leis federais, estaduais e locais aplicáveis, bem como os regulamentos e as normas de segurança do Serviço, (iii) todos os Usuários Autorizados, ao usarem a Plataforma para enviar mensagens de texto, mensagens telefônicas ou mensagens de e-mail, cumprirão todas as leis, regulamentos e regras federais, estaduais e locais aplicáveis que regem tais comunicações, incluindo, sem limitação, a Lei de Proteção ao Consumidor de Telefone (TCPA) e suas regras e regulamentos de implementação, a Lei de Prevenção de Fraude e Abuso de Telemarketing e Consumidor, a Regra de Vendas de Telemarketing da Comissão Federal de Comércio, a Lei CAN-SPAM de 2013 e equivalentes estaduais e locais, e usarão as melhores práticas, procedimentos e ferramentas para garantir que seus Consumidores cumpram o disposto acima; e (iv) ao usar a Plataforma, somente interagir com indivíduos na medida permitida pela lei aplicável e, na medida em que o consentimento for necessário, o consentimento legalmente exigido foi obtido, incluindo, mas sem limitação, todo o consentimento legalmente exigido para interagir com qualquer indivíduo usando qualquer número de telefone ou endereço de e-mail fornecido à Zingle em conexão com este Contrato; (vi) os Dados do Cliente ou sua entrega à Zingle nos termos deste instrumento não resultarão em uma violação de contrato entre o Cliente e qualquer terceiro; (vi) notificar prontamente a Zingle de todas as solicitações feitas por qualquer indivíduo para parar de receber comunicações da Zingle em seu nome.

 

6.4. Qualquer parte que alegar violação de uma garantia estabelecida neste Artigo 6 deverá fornecer à outra parte uma notificação imediata por escrito de tal violação alegada, mas, em todos os casos, dentro de 90 (noventa) dias da descoberta dos fatos e/ou circunstâncias que deram ou poderiam razoavelmente ter dado origem a tal violação alegada.

 

6.5. EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE PREVISTO NESTE CONTRATO, NENHUMA DAS PARTES FAZ QUALQUER DECLARAÇÃO OU GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, ESTATUTÁRIA OU DE OUTRA FORMA, COM RELAÇÃO A QUALQUER ASSUNTO, INCLUINDO A COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO, ORIGINALIDADE OU ADEQUAÇÃO A UM USO OU FINALIDADE ESPECÍFICA, NÃO VIOLAÇÃO OU RESULTADOS A SEREM DERIVADOS DO USO OU DA INTEGRAÇÃO COM O SERVIÇO, OU DE QUAISQUER SERVIÇOS DE CONSULTORIA, SOFTWARE, HARDWARE OU OUTROS MATERIAIS FORNECIDOS NOS TERMOS DESTE CONTRATO, OU QUE A OPERAÇÃO DE QUALQUER SERVIÇO, SOFTWARE, HARDWARE OU OUTRO MATERIAL SERÁ SEGURA, ININTERRUPTA OU LIVRE DE ERROS. SEM LIMITAR O ACIMA EXPOSTO, (I) QUAISQUER MODELOS DE COMUNICAÇÃO FORNECIDOS PELA ZINGLE SÃO FORNECIDOS APENAS PARA CONVENIÊNCIA; (II) O CLIENTE NÃO PODE CONFIAR NO FORNECIMENTO DE EXEMPLOS DE LINGUAGEM EM QUALQUER MODELO COMO UMA REPRESENTAÇÃO DE QUE TAL LINGUAGEM SATISFAZ QUAISQUER REQUISITOS LEGAIS APLICÁVEIS E DEVE CONSULTAR SEU PRÓPRIO ADVOGADO PARA SABER SE TAL MODELO É SUFICIENTE PARA FINS LEGAIS; E (III) O CLIENTE É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER RESPONSABILIDADE OU DANOS INCORRIDOS PELA ZINGLE COMO RESULTADO DO USO DE QUALQUER UM DESSES MODELOS.

 

7. Reivindicações de terceiros

 

7.1. A Zingle deverá defender e isentar de responsabilidade o Cliente e suas Afiliadas e seus diretores, executivos, funcionários, agentes, sucessores e cessionários (os "Indenizados do Cliente") contra reivindicações apresentadas contra o(s) Indenizado(s) do Cliente por qualquer terceiro alegando que o uso do Serviço pelo Cliente, de acordo com os termos e condições do Contrato e da Documentação, constitui uma violação direta ou apropriação indevida de uma reivindicação de patente, direitos autorais ou direitos de segredo comercial em qualquer país no qual o Serviço possa ser usado pelo Cliente e seus Usuários e Consumidores Autorizados. A Zingle pagará os danos finalmente concedidos contra o(s) Indenizado(s) do Cliente (ou o valor de qualquer acordo celebrado pela Zingle ou com seu consentimento expresso por escrito) com relação à resolução final de tal reivindicação e pagará os honorários advocatícios razoáveis em relação a essa defesa. Esta obrigação da Zingle não se aplicará se a suposta violação ou apropriação indébita resultar do uso do Serviço em conjunto com qualquer outro software ou serviço não fornecido pela Zingle ou para licenças gratuitas (sem taxa) ou de teste do Serviço. Caso uma reivindicação nos termos desta Seção 7.1 seja feita ou, na opinião razoável da Zingle, seja provável que seja feita, a Zingle poderá, a seu exclusivo critério e despesa: (i) obter para o Cliente o direito de continuar a usar o Serviço nos termos do Contrato; ou (ii) substituir ou modificar o Serviço para que não seja infrator sem uma diminuição material na funcionalidade. Se a Zingle notificar por escrito o Cliente de que as opções anteriores não estão razoavelmente disponíveis, a Zingle ou o Cliente poderão rescindir o Contrato e a Zingle deverá reembolsar todas as taxas pré-pagas pelo restante do prazo após a data de tal rescisão.

 

7.2. O Cliente deverá defender e isentar de responsabilidade a Zingle e suas Afiliadas e licenciantes e seus diretores, executivos, funcionários, agentes, sucessores e cessionários (os "Indenizados da Zingle") contra reivindicações apresentadas contra tais Indenizados da Zingle por qualquer terceiro decorrente ou relacionado a (i) qualquer uso do Serviço em violação de qualquer lei ou regulamento aplicável; (ii) uma alegação de que os Dados do Cliente ou o uso do Serviço pelo Cliente em violação ao Contrato viola, infringe ou se apropria indevidamente dos direitos de um terceiro; ou qualquer violação ou suposta violação da Seção 6.3. O Cliente pagará os danos finalmente concedidos contra a Zingle (ou o valor de qualquer acordo celebrado pelo Cliente (ou com seu consentimento expresso por escrito) com relação à resolução final de tal reivindicação e pagará os honorários advocatícios razoáveis relacionados a essa defesa. O disposto acima se aplicará independentemente de tal dano ser causado pela conduta do Cliente e/ou de seus Usuários Autorizados ou pela conduta de um terceiro usando as credenciais de acesso do Cliente.

 

7.3. A Zingle indenizará e isentará os Indenizados do Cliente contra, e o Cliente indenizará e isentará os Indenizados da Zingle contra, quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de uma violação pela parte indenizadora de suas obrigações nos termos do Artigo 3 ou relacionadas a danos à propriedade tangível, ferimentos pessoais ou morte decorrentes de negligência grave ou má conduta intencional da parte indenizadora (ou de seus funcionários ou contratados).

 

7.4. As obrigações previstas neste Artigo 7 estão condicionadas ao fato de (a) a parte contra a qual uma reivindicação de terceiros é apresentada notificar a outra parte por escrito e em tempo hábil sobre tal reivindicação, desde que, no entanto, a falha de uma parte em fornecer ou o atraso no fornecimento de tal notificação não isente uma parte de suas obrigações previstas neste Artigo 7, exceto na medida em que tal falha ou atraso prejudique a defesa; (b) a parte que é obrigada, nos termos deste instrumento, a defender uma reivindicação tenha o direito de controlar totalmente a defesa de tal reivindicação; e (c) a parte contra a qual uma reivindicação de terceiros é apresentada coopere razoavelmente na defesa de tal reivindicação. Qualquer acordo de qualquer reivindicação não deverá incluir uma obrigação financeira ou de desempenho específico ou admissão de responsabilidade pela parte contra a qual a reivindicação é apresentada, desde que, no entanto, a Zingle possa resolver qualquer reivindicação em uma base que exija que a Zingle substitua o Serviço por qualquer serviço alternativo substancialmente equivalente e não infrator. A parte contra a qual uma reivindicação de terceiros é apresentada poderá comparecer, às suas próprias custas, por meio de um advogado razoavelmente aceitável para a parte obrigada a defender as reivindicações nos termos deste instrumento. Nenhuma das partes deverá tomar qualquer medida em resposta a qualquer infração ou apropriação indevida, ou suposta infração ou apropriação indevida, que seja prejudicial aos direitos da outra parte.

 

7.5. EXCETO NO QUE DIZ RESPEITO A REIVINDICAÇÕES DE DANOS DIRETOS A BENS TANGÍVEIS, MORTE OU LESÕES CORPORAIS DECORRENTES DE NEGLIGÊNCIA GRAVE OU MÁ CONDUTA INTENCIONAL DE UMA PARTE OU DANOS RESULTANTES DO USO NÃO AUTORIZADO OU DA DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS, AS DISPOSIÇÕES DESTE ARTIGO 7 ESTABELECEM A RESPONSABILIDADE ÚNICA, EXCLUSIVA E INTEGRAL DAS PARTES, DE SUAS AFILIADAS E DE SEUS LICENCIADORES PARA COM A OUTRA PARTE, E É O ÚNICO RECURSO DA OUTRA PARTE, COM RELAÇÃO A TODAS AS REIVINDICAÇÕES DE TERCEIROS APRESENTADAS NOS TERMOS DESTE INSTRUMENTO.

 

8. Limitação de responsabilidade

 

8.1. NÃO OBSTANTE QUALQUER DISPOSIÇÃO EM CONTRÁRIO, EXCETO COM RELAÇÃO A RECLAMAÇÕES POR DANOS DIRETOS A BENS TANGÍVEIS, MORTE OU LESÕES CORPORAIS DECORRENTES DE NEGLIGÊNCIA GRAVE OU MÁ CONDUTA INTENCIONAL DE UMA PARTE OU DANOS RESULTANTES DO USO NÃO AUTORIZADO OU DA DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA E INDEPENDENTEMENTE DA NATUREZA DE QUALQUER RECLAMAÇÃO, QUALQUER UMA DAS PARTES (OU SUAS RESPECTIVAS AFILIADAS OU LICENCIANTES) SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE A OUTRA OU QUALQUER OUTRA PESSOA OU ENTIDADE NOS TERMOS DESTE CONTRATO: (A) POR UM VALOR DE DANOS QUE EXCEDA AS TAXAS DO SERVIÇO APLICÁVEL PAGAS OU A PAGAR PELO CLIENTE NO PERÍODO DE 12 (DOZE) MESES ANTERIOR À DATA DO INCIDENTE QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE; E (B) POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS OU INDIRETOS, PERDA DE BOA VONTADE OU LUCROS COMERCIAIS, PARALISAÇÃO DO TRABALHO OU POR DANOS EXEMPLARES OU PUNITIVOS.

 

8.2. As disposições do Contrato alocam os riscos entre a Zingle e o Cliente. As Taxas acordadas refletem essa alocação de risco e as limitações de responsabilidade aqui contidas. As limitações de responsabilidade acima mencionadas devem incluir quaisquer reivindicações contra funcionários, subcontratados ou quaisquer outras pessoas autorizadas por qualquer uma das partes.

 

9. Confidencialidade

 

9.1. As Informações Confidenciais não deverão ser usadas ou reproduzidas de nenhuma forma, exceto conforme necessário para cumprir a intenção do Contrato. Qualquer reprodução de qualquer Informação Confidencial da outra parte permanecerá como propriedade da Parte Divulgadora e deverá conter todos e quaisquer avisos ou legendas confidenciais ou de propriedade que apareçam no original. Com relação às Informações Confidenciais da outra parte, cada parte (a) tomará todas as Medidas Razoáveis (definidas abaixo) para manter todas as Informações Confidenciais estritamente confidenciais; e (b) não divulgará nenhuma Informação Confidencial da outra parte a qualquer pessoa que não seja um indivíduo cujo acesso seja necessário para permitir que ela exerça seus direitos e/ou cumpra suas obrigações nos termos deste instrumento e que esteja sob obrigações de confidencialidade substancialmente semelhantes às aqui estabelecidas. Conforme utilizado neste documento, "Medidas razoáveis" significa as medidas que a parte receptora toma para proteger suas próprias informações proprietárias e confidenciais semelhantes, que não devem ser inferiores a um padrão razoável de cuidado. As informações confidenciais de qualquer uma das partes divulgadas antes da execução do Contrato estarão sujeitas às proteções concedidas neste documento. Se a parte receptora for obrigada por lei ou por processo legal a divulgar Informações Confidenciais da Parte Divulgadora, ela deverá fornecer à Parte Divulgadora aviso prévio imediato de tal divulgação forçada (na medida do permitido por lei) e assistência razoável, às custas da Parte Divulgadora, se a Parte Divulgadora desejar contestar a divulgação.

 

9.2. As restrições acima sobre o uso ou divulgação das Informações Confidenciais não se aplicarão a quaisquer Informações Confidenciais que: (a) sejam desenvolvidas de forma independente pela parte receptora sem referência às Informações Confidenciais da Parte Divulgadora, ou sejam legalmente recebidas sem restrições de um terceiro que tenha o direito de fornecer tais Informações Confidenciais; (b) tenham se tornado geralmente disponíveis ao público sem violação do Contrato pela parte receptora; (c) no momento da divulgação, eram de conhecimento da parte receptora sem restrições; ou (d) a Parte Divulgadora concorde por escrito que estão livres de tais restrições.

 

9.3. O Cliente não divulgará os termos e condições do Contrato ou os preços aqui contidos a terceiros. Nenhuma das partes usará o nome da outra parte em publicidade, propaganda ou atividade semelhante, sem o consentimento prévio por escrito da outra, exceto pelo fato de que o Cliente concorda que a Zingle poderá usar o nome e o logotipo do Cliente em listas de clientes ou, em momentos mutuamente acordados entre as partes, como parte dos esforços de marketing da Zingle (incluindo, sem limitação, chamadas e histórias de referência, depoimentos da imprensa ou participação em visitas ao local). A Zingle envidará esforços razoáveis para evitar que as atividades de referência interfiram de forma não razoável nos negócios do Cliente. O Cliente concorda que a Zingle pode compartilhar informações sobre o Cliente com suas Afiliadas para fins de marketing e outros fins comerciais e que obteve autorizações apropriadas para compartilhar informações de contato de funcionários do Cliente com a Zingle, conforme necessário.

 

10. Feedback

 

O Cliente pode fornecer, ou a Zingle pode solicitar, informações sobre o Serviço, incluindo, sem limitação, comentários ou sugestões sobre a possível criação, modificação, correção, melhoria ou aprimoramento do Serviço ou de qualquer outro site, serviço ou produto da Zingle, ou informações sobre se o Cliente acredita que a direção de desenvolvimento da Zingle é consistente com as necessidades de negócios e de TI do Cliente, o mercado de tecnologia em geral e similares (coletivamente "Feedback"). O Cliente reconhece e concorda que qualquer informação divulgada pela Zingle durante as discussões relacionadas ao Feedback será considerada Informação Confidencial da Zingle e será protegida contra divulgação de acordo com os termos do Contrato. Para que a Zingle utilize esse Feedback, o Cliente concede à Zingle uma licença não exclusiva, perpétua, irrevogável, mundial e isenta de royalties, com o direito de sublicenciar aos licenciados e clientes da Zingle, de acordo com os direitos de propriedade intelectual relevantes do Cliente, para usar, publicar e divulgar esse Feedback de qualquer forma que seja, e divulgar tal Feedback de qualquer maneira que a Zingle escolher e para exibir, executar, copiar, fazer, mandar fazer, usar, vender e, de outra forma, dispor dos produtos ou serviços da Zingle e de seus sublicenciados que incorporem o Feedback de qualquer maneira e por meio de qualquer mídia que a Zingle escolher, sem referência à fonte. A Zingle terá o direito de usar o Feedback para qualquer finalidade sem restrição ou remuneração de qualquer tipo com relação ao Cliente e/ou aos representantes do Cliente. O Cliente reconhece que as informações relacionadas ao Serviço divulgadas pela Zingle nos termos do Contrato destinam-se apenas a possíveis estratégias, desenvolvimentos e funcionalidades do Serviço e não se destinam a vincular a Zingle a qualquer curso específico de negócios, estratégia de produto e/ou desenvolvimento.

 

11. Diversos

 

11.1. É intenção das partes que, no caso de uma ou mais disposições contidas no Contrato serem consideradas inválidas ou inexequíveis em qualquer aspecto, tal invalidade ou inexequibilidade não afetará as outras disposições do Contrato, e o Contrato será interpretado como se tal disposição inválida ou inexequível nunca tivesse sido incluída aqui.

 

11.2. Se uma das partes renunciar a qualquer violação de qualquer cláusula do Contrato, não se considerará que ela renunciou a qualquer violação anterior ou posterior da mesma ou de qualquer outra cláusula deste instrumento.

 

11.3. O Contrato ou qualquer Pedido ou outro instrumento celebrado de acordo com ele ou em conexão com ele poderá ser assinado em duas vias, sendo que cada uma delas será considerada original e, juntas, constituirão um Pedido. As assinaturas enviadas por meios eletrônicos (fac-símile ou digitalizadas e enviadas por e-mail, ou assinadas por serviço de assinatura eletrônica quando permitido por lei) serão consideradas assinaturas originais.

 

11.4. O Serviço, a Documentação e outros Materiais da Zingle estão sujeitos às leis de controle de exportação de vários países, incluindo, sem limitação, as leis dos Estados Unidos. O Cliente concorda que não enviará o Serviço, a Documentação ou outros Materiais da Zingle a qualquer agência governamental para consideração de licenciamento ou outra aprovação regulatória sem o consentimento prévio por escrito da Zingle, e não exportará o Serviço, a Documentação e outros Materiais da Zingle para países, pessoas ou entidades proibidas por tais leis. O Cliente também será responsável pelo cumprimento de todas as regulamentações governamentais aplicáveis do país onde o Cliente está registrado e de quaisquer países estrangeiros com relação ao uso do Serviço, da Documentação ou de outros Materiais da Zingle pelo Cliente e seus Usuários Autorizados.

 

11.5. O Contrato e quaisquer reivindicações decorrentes ou relacionadas ao Contrato e seu objeto serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado da Califórnia, sem referência a seus conflitos de princípios legais. Todas as controvérsias aqui previstas estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de San Diego, Califórnia ("Local Selecionado") e cada parte consente, de forma irrevogável e incondicional, com a jurisdição pessoal do Local Selecionado. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplicará ao Contrato. A Lei Uniforme sobre Transações de Informações de Computadores, conforme promulgada, não se aplicará. Qualquer uma das partes deverá iniciar uma causa de ação para qualquer reivindicação decorrente ou relacionada ao Contrato e seu objeto no prazo de um (1) ano a partir da data em que essa parte soube, ou deveria ter sabido após investigação razoável, dos fatos que deram origem à reivindicação.

 

11.6. Todas as notificações de acordo com o Contrato deverão ser feitas por escrito e serão consideradas devidamente entregues quando entregues (por correio certificado ou registrado ou por um serviço de correio noturno com recibo de entrega) aos respectivos escritórios executivos da Zingle ou do Cliente no endereço estabelecido pela primeira vez em qualquer Pedido direcionado ao Conselho Geral ou, no caso de notificações da Zingle relacionadas à operação do Serviço, essas notificações poderão, a critério da Zingle, ser na forma de uma notificação eletrônica entregue pela Zingle ao administrador autorizado identificado pelo Cliente no Pedido aplicável ou conforme acordado de outra forma pelas partes.

 

11.7. Qualquer atraso ou descumprimento de qualquer disposição do Contrato (que não seja o pagamento de valores devidos nos termos deste instrumento) causado por condições além do controle razoável da parte executora não constituirá uma violação do Contrato, e o prazo para o cumprimento dessa disposição, se houver, será considerado prorrogado por um período igual à duração das condições que impedem o cumprimento.

 

11.8. Este Contrato constitui a declaração completa e exclusiva do acordo entre a Zingle e o Cliente em relação ao relacionamento comercial das partes relacionado ao objeto deste documento, e todas as representações, discussões e escritos anteriores (incluindo quaisquer acordos de confidencialidade) são incorporados e substituídos pelo Contrato e as partes se isentam de qualquer confiança em tais representações, discussões e escritos. Este Contrato poderá ser modificado somente por escrito e assinado por ambas as partes. Este Contrato prevalecerá sobre quaisquer termos e condições adicionais, conflitantes ou inconsistentes que possam aparecer em qualquer ordem de compra ou outro documento fornecido por uma parte à outra, e quaisquer termos e condições adicionais em qualquer ordem de compra ou outro documento não terão força e efeito, não obstante a aceitação ou execução da ordem de compra ou outro documento pela parte não fornecedora.

 

11.9. O Cliente não poderá, sem o consentimento prévio por escrito da Zingle, ceder, delegar, penhorar ou de outra forma transferir o Contrato, ou qualquer um de seus direitos ou obrigações nos termos do Contrato, ou quaisquer Materiais da Zingle ou Informações Confidenciais da Zingle, a qualquer parte, seja voluntariamente ou por força de lei, inclusive por meio de venda de ativos, fusão ou consolidação. A Zingle poderá ceder o Contrato a qualquer uma de suas Afiliadas ou a um sucessor em interesse no caso de uma aquisição da Zingle por meio de fusão, venda de ações, licença exclusiva, venda de ativos ou de outra forma. A Zingle poderá, a seu critério exclusivo, subcontratar partes do Serviço a terceiros.

 

11.10. A seguinte ordem de precedência deverá ser aplicada em caso de conflito ou inconsistência entre os componentes do Contrato: (i) o Pedido e quaisquer termos suplementares nele contidos; (ii) quaisquer cronogramas ou outros suplementos, exposições e apêndices incluídos ou referenciados pelo Pedido; (iii) e estes Termos e Condições Gerais.

 

11.11. As partes são contratantes independentes, e nenhuma parceria, franquia, joint venture, agência, fiduciário ou relação de emprego entre as partes é criada por meio deste instrumento. Não há terceiros beneficiários do Contrato.

 

12. MODIFICAÇÕES NO CONTRATO

 

12.1. A Zingle poderá modificar os termos e as condições deste Contrato (incluindo preços e planos do Serviço) de tempos em tempos, com aviso prévio ao Cliente por e-mail ou por meio do Serviço. Se o Cliente tiver um Plano de Desenvolvedor ou um Plano de Avaliação, quaisquer modificações no Contrato entrarão em vigor imediatamente. Se o Cliente não concordar com essas modificações, o recurso exclusivo do Cliente será rescindir este Contrato e interromper o uso do Serviço. Se o Cliente tiver um Plano Pago, o Cliente deverá notificar a Zingle em até 30 (trinta) dias após a notificação das modificações de que o Cliente não concorda com tais alterações, e a Zingle, a seu critério exclusivo e como recurso exclusivo do Cliente, poderá: (a) permitir que o Cliente continue sob os termos deste Contrato até a expiração do Prazo de Assinatura e, posteriormente, o Contrato com os termos modificados será aplicado ou (b) permitir que o Cliente rescinda este Contrato e o Cliente receberá um reembolso proporcional de quaisquer taxas que o Cliente tenha pré-pago pelo uso do Serviço para o Prazo de Assinatura aplicável. Em caso de alterações neste Contrato, o Cliente poderá ser solicitado a clicar para concordar com o Contrato modificado a fim de continuar usando o Serviço e, em qualquer caso, o uso continuado do Serviço após as modificações entrarem em vigor constitui a aceitação do Cliente das modificações no Contrato.

 

 

Anexo A: (Taxas por excedentes)

Adicional: Planos de mensagens SMS por país	Cobrança de excedente para cada mensagem que ultrapasse o máximo mensal de mensagens SMS
Estados Unidos	$0.04
Canadá	$0.04
Austrália	$0.06
Áustria	$0.09
China	$0.04
Chile	$0.06
França	$0.08
Alemanha	$0.09
Guatemala	$0.05
Hong Kong	$0.06
Malásia	$0.04
México	$0.05
Porto Rico	$0.05
Cingapura	$0.05
Suíça	$0.07
Reino Unido	$0.04
Espanha	$0.08

Anexo B: (Mensagens adicionais)

Adicional: Recursos e serviços	Preço
1.000 mensagens extras por mês	US$ 35 por mês