Solicite uma demonstração.

Mostraremos como Medallia cada clique, chamada e sinal em ação que você pode ver em tempo real.

Os resultados?

✓ Crescimento da receita 41% mais rápido

✓ Crescimento dos lucros 49% mais rápido

✓ 41% mais retenção de clientes

Carregando...

Grandes marcas. Grandes decisões. Impacto comprovado na experiência do cliente.

Veja suas histórias

Impulsione resultados que realmente movimentam o negócio.

Medallia as empresas Medallia reduzir custos, aumentar a receita e transformar dados de experiência em impacto significativo — todos os dias.

Confiado pelas maiores marcas. Classificado como “líder” pelos principais analistas. Parceria comprovada em todos os aspectos.

Concebida para lidar com a complexidade, Medallia a qualquer estrutura, capta todos os sinais e fornece as informações certas para cada função.

O Frontline-Ready AI™ permite que você aja rapidamente e resolva os problemas com mais rapidez. Assim, todos os funcionários podem, com confiança, fazer a diferença todos os dias.

ROI que você pode informar ao seu CEO.

“A questão é que não queremos apenas dados brutos. Queremos informações. Queremos tendências de dados acionáveis que sejam valiosas para o setor. Esse é o valor estratégico de uma empresa como Medallia.”
—Diretor de Medição de CX e Análise de Dados

Leia o estudo de caso Leia o estudo de caso

Três telas de dispositivos móveis exibem um estudo da Forrester intitulado “The Total Economic Impact™ of Medallia”, destacando a redução de custos, os benefícios comerciais e as melhorias na experiência do cliente possibilitadas pela plataforma da Medallia.

185%

ROI de 3 anos

$30M

crescimento a partir da personalização

3X

ROI para cada US$ 1 investido

$15M

salvo por meio da consolidação de tecnologia

Marcas que não falham. Histórias que comprovam isso.

Todas as histórias Todas as histórias

Veja como marcas líderes superaram o caos, encontraram seus maiores avanços e não olharam para trás.

Hospitalidade

Logotipo branco com as letras BW dentro de um círculo à esquerda e o texto Best Western & Resorts à direita, tudo sobre um fundo cinza claro.

Best Western Compreende o que é mais importante com Medallia

Os analistas geralmente não concordam. Exceto no caso Medallia.

A imagem mostra o logotipo da Gartner com a palavra “Gartner” em letras brancas em negrito sobre um fundo cinza claro.

Quadrante Mágico da Gartner™ 2026

para plataformas de voz do cliente

Saiba mais

A imagem mostra a palavra FORRESTER em letras maiúsculas grandes, cinza claro, sobre um fundo branco.

O Total Economic Impact™ da Medallia

Economia de custos e benefícios comerciais possibilitados pela Medallia

Saiba mais

Experiência do cliente

Visão geral

Gerenciamento da experiência do cliente

Experiência digital

Experience Orchestration

Mensagens personalizadas

Experiência do funcionário

Visão geral

Escuta dos funcionários

Ativação de funcionários

Central de contatos

Visão geral

Inteligência de conversação

Treinamento de agentes

Gerenciamento da qualidade

Retorno de chamada inteligente

Pesquisa de mercado

Visão geral

Agile Research

Video

Estratégia e serviços de pesquisa

Descobrir

Blog

Sala de Imprensa

Histórias de clientes

Reconhecimento do setor

Calendário de eventos

Carreiras

Medallia Xchange

Aprender

Treinamento e certificação

Grupo de usuários Medallia

Experiência 101

Experimente agora

Biblioteca de recursos

Parceiros

Suporte

Centro de conhecimento

Suporte de contato

Replay: Experiência '26

Solicite uma demonstração.

Os resultados?

Opa… parece que estamos com algum problema. Atualize a página e tente novamente.

Obrigado

Grandes marcas. Grandes decisões. Impacto comprovado na experiência do cliente.

Impulsione resultados que realmente movimentam o negócio.

ROI que você pode informar ao seu CEO.

“A questão é que não queremos apenas dados brutos. Queremos informações. Queremos tendências de dados acionáveis que sejam valiosas para o setor. Esse é o valor estratégico de uma empresa como Medallia.”—Diretor de Medição de CX e Análise de Dados

Marcas que não falham. Histórias que comprovam isso.

Os analistas geralmente não concordam. Exceto no caso Medallia.

Quadrante Mágico da Gartner™ 2026

O Total Economic Impact™ da Medallia

“A questão é que não queremos apenas dados brutos. Queremos informações. Queremos tendências de dados acionáveis que sejam valiosas para o setor. Esse é o valor estratégico de uma empresa como Medallia.”
—Diretor de Medição de CX e Análise de Dados