Comunicado à imprensa

A Woodside Homes é a melhor em engajamento de compradores de imóveis com Medallia

18 de novembro de 2020
Destaca seu compromisso de manter as famílias no centro de seus negócios

SAN FRANCISCO, Califórnia - 18 de novembro de 2020 - A Medallia (MDLA), líder em gerenciamento de experiências, anunciou hoje que a Woodside Homes, uma projetista e construtora de casas com 40 anos de existência e 28ª na lista Builder 2020 100, escolheu a Medallia para garantir o engajamento do cliente, oferecendo experiências mais personalizadas ao longo da jornada do comprador.

A Woodside selecionou o site Medallia Experience Cloud , Text Analytics, Conversations, Crowdicity, LivingLens e Zingle para interagir com os clientes e entender o que eles precisam de seu projetista e construtor de casas e tomar medidas para superar as expectativas.

"A Woodside Homes é sinônimo de integridade, excelência e inovação. Sua reputação não vem apenas de sua paixão pela construção de casas, mas também de uma cultura de envolvimento com o cliente e de fornecimento de experiências estelares", disse Rory Cameron, vice-presidente executivo de desenvolvimento corporativo da Medallia.

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Sobre Medallia

Medallia A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. MedalliaA premiada plataforma SaaS da MDLA, a Medallia Experience Cloud , lidera o mercado de compreensão e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidadãos. A Medallia captura sinais de experiência criados em jornadas diárias pessoalmente, em chamadas e canais digitais, em vídeo e mídia social e interações de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar ações com enormes resultados comerciais. Com o uso do Medallia Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores, criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e conduzir decisões de negócios que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com

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