28 de abril de 2022
Medallia a pesquisa revela que 60% dos trabalhadores sofreram de esgotamento em seu último emprego e 1 em cada 3 diz que a pandemia influenciou sua decisão de sair
SAN FRANCISCO, Califórnia, - 28 de abril de 2022 - Uma nova pesquisa divulgada hoje pela Medallia, Inc., líder global em experiência do cliente e do funcionário, revela que quase 50% dos trabalhadores que deixaram seus empregadores como parte da Grande Demissão afirmam que se demitiram sem ter um novo emprego em vista. Essa e outras descobertas estão disponíveis no relatório completo, Insights into the Great Resignation: Why Employees Leave Their Jobs, divulgado hoje pelo Medallia Institute e pela plataforma de benchmarking e inteligência comportamental do consumidor Sense360 por Medallia.
Medallia analisou os resultados de uma pesquisa realizada em outubro de 2021 com 1.471 trabalhadores dos EUA que indicaram ter deixado o emprego recentemente ou que estavam pensando em deixá-lo.
Os resultados dessa análise revelam por que os funcionários deixaram seus últimos empregadores, como a pandemia influenciou a Grande Demissão e o que os empregadores precisam fazer para conquistar a Grande Recontratação:
"A Grande Demissão colocou a experiência do funcionário no centro das atenções, oferecendo aos empregadores a oportunidade de melhorar o atendimento às necessidades de seus funcionários para retê-los no futuro e conquistar a Grande Recontratação", disse Melissa Arronte, Diretora de Soluções para a Experiência do Funcionário da Medallia . "As organizações que reconhecem que as expectativas dos funcionários estão mudando constantemente e que os líderes e gerentes precisam ouvir os funcionários e tomar medidas significativas para atender às suas preocupações no momento terão mais chances de reter seus funcionários, independentemente dos desafios que surgirem."
MedalliaO relatório completo "Insights sobre a grande demissão: Why Employees Leave Their Jobs" pode ser baixado aqui.
Sobre Medallia
Medallia é a pioneira e líder de mercado em experiência do cliente, do funcionário, do cidadão e do paciente. A premiada plataforma SaaS da empresa, Medallia Experience Cloud , está se tornando o sistema de experiência de registro que torna todos os outros aplicativos conscientes para o cliente e o funcionário. A plataforma captura bilhões de sinais de experiência em todas as interações, incluindo todas as ferramentas de voz, vídeo, digital, IoT, mídia social e mensagens corporativas. A Medallia usa inteligência artificial proprietária e tecnologia de aprendizado de máquina para revelar automaticamente insights preditivos que impulsionam ações e resultados comerciais poderosos. Os clientes da Medallia reduzem a rotatividade, transformam detratores em promotores e compradores, criam oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e impulsionam decisões comerciais que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informações, acesse www.medallia.com.
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Uma nova pesquisa divulgada hoje pelo site Medallia revela que quase 50% dos trabalhadores que deixaram seus empregadores como parte da Grande Demissão afirmam que se demitiram sem ter um novo emprego em vista.
Jenny Zehentner
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