SAN FRANCISCO, Califórnia - 26 de outubro de 2020 - Medallia (MDLA), líder em gerenciamento de experiências, anunciou hoje uma colaboração com a Visier, líder reconhecida em análise de pessoas. As duas empresas colaborarão para fornecer aos líderes de RH e de pessoas uma visão abrangente do funcionário que reúne dados de pessoas com experiências de funcionários. Essa visão completa permitirá que as organizações prevejam o comportamento dos funcionários e tomem medidas para evitar a rotatividade e melhorar a produtividade.
"Compreender o ciclo de vida de seus funcionários é fundamental para a saúde de uma organização", disse Ryan Wong, CEO da Visier. "As experiências dos funcionários não ocorrem em um vácuo. Há momentos que afetam o desempenho de um funcionário em uma função, se ele continua a progredir em sua organização ou se começa a considerar a possibilidade de sair. Ao conectar os dados de pessoas da Visier com os dados de experiência Medallia , podemos começar a ver uma imagem real de como as experiências estão criando impactos duradouros nas organizações e como usar essas experiências para gerar melhores resultados comerciais."
A combinação dos dados de operações dos funcionários, como mudanças de gerente, horas extras, folgas remuneradas, com o feedback dos funcionários e dos clientes cria uma visão abrangente com insights acionáveis que capacitam os líderes de pessoal a melhorar a experiência dos funcionários.
"Há uma oportunidade significativa para as organizações informarem melhor a tomada de decisões dos gerentes e melhorarem a retenção e a cultura, e isso é impulsionado pelo envolvimento dos funcionários. A combinação das tecnologias da Visier e da Medallia será a primeira vez que uma oferta de software reunirá métricas de pessoas com insights de envolvimento de funcionários e clientes para fornecer inteligência profunda para a ação do gerente", disse Melissa Arronte, líder de prática de experiência do funcionário da Medallia.
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Sobre Medallia
Medallia A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. MedalliaA premiada plataforma SaaS da MDLA, a Medallia Experience Cloud , lidera o mercado de compreensão e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidadãos. A Medallia captura sinais de experiência criados em jornadas diárias pessoalmente, em chamadas e canais digitais, em vídeo e mídia social e interações de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar ações com enormes resultados comerciais. Com o uso do Medallia Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores, criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e conduzir decisões de negócios que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com
© 2020 Medallia, Inc. Todos os direitos reservados. Medallia®, o logotipo Medallia e os nomes e marcas associados aos produtos da Medalliasão marcas comerciais da Medallia. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietários.
Sobre Visier
O objetivo da Visier é ajudar as pessoas a enxergarem a verdade e criarem um futuro melhor — agora. A Visier foi fundada para se concentrar no que é importante para os empresários: responder às perguntas certas, mesmo aquelas que uma pessoa talvez não saiba fazer. Perguntas que moldam a estratégia de negócios, fornecem o ímpeto para agir e geram melhores resultados comerciais. A Visier fornece insights rápidos e claros sobre as pessoas, usando todos os dados disponíveis sobre elas, independentemente da fonte. Com a expertise das melhores práticas incorporada, os tomadores de decisão podem agir com confiança. Graças aos nossos incríveis clientes, a Visier é líder de mercado em análise da força de trabalho, com 5.000 clientes em 75 países ao redor do mundo. Para obter mais informações, acesse https://www.visier.com.
