Comunicado à imprensa

Medallia Parceria com a Veeva Systems para fornecer informações valiosas aos representantes farmacêuticos em momentos críticos de vendas

Integração da solução de experiência do cliente da Medalliapara o setor global de ciências biológicas

SAN FRANCISCO, Califórnia, - 19 de maio de 2020 - A Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder global em gestão de experiência, anunciou hoje sua parceria com a Veeva Systems, líder em software baseado em nuvem para o setor global de ciências da vida. A Medallia juntou-se ao Veeva Technology Partner Program para oferecer uma solução totalmente integrada com o Veeva CRM Suggestions, que colocará insights valiosos sobre os clientes nas mãos dos representantes de vendas durante momentos críticos de vendas.

O relacionamento entre o representante de vendas farmacêuticas e o profissional de saúde está evoluindo, e ter insights valiosos sobre como os profissionais se sentem após vários momentos de vendas é fundamental para entender o sentimento deles e saber como proceder melhor no ciclo de vendas. A integração entre a Medallia e a Veeva permitirá que os representantes de vendas promovam diálogos mais significativos e poderosos com base em percepções reais dos profissionais.

"OMedallia continua a aumentar suas parcerias verticais e a integração com o Veeva CRM Suggestions é estratégica para apoiar nossos clientes de ciências da vida. Os dados do Medallia Experience Cloud importados automaticamente para o Veeva conduzirão a ações inteligentes durante momentos críticos de vendas", Steve Vierra, vice-presidente sênior de canais, alianças e parcerias globais do Medallia.

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Sobre Medallia

Medallia A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. MedalliaA premiada plataforma SaaS da MDLA, a Medallia Experience Cloud , lidera o mercado de compreensão e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidadãos. A Medallia captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em interações pessoais, digitais e de IoT e aplica tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar ações com enormes resultados comerciais. Com o uso do Medallia Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento.

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