SAN FRANCISCO, CA - A Medallia Inc. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiências, anunciou hoje os resultados financeiros do trimestre encerrado em 31 de julho de 2019.
"Fiquei muito satisfeito com nosso desempenho no primeiro trimestre como empresa de capital aberto. No segundo trimestre, nossa taxa de crescimento da receita total aumentou para 27%, em comparação com 18% no segundo trimestre do ano anterior", disse Leslie Stretch, presidente e CEO da Medallia. "A experiência do cliente está na vanguarda da transformação digital. Empresas de classe mundial em vários setores escolhem a Medallia, incluindo Anaplan, Janus Henderson Investors, Kelly Services e Samsung."
Stretch continuou: "Neste trimestre, realizamos nossa conferência anual de usuários, Medallia Experience, o evento de CX do ano e um catalisador para nosso crescimento e inovação contínuos. Na Experience, anunciamos vários aprimoramentos de novos produtos para a plataforma Medallia Experience Cloud , incluindo novos modelos de Inteligência Artificial para prever a rotatividade de clientes e sugerir ações de melhoria, bem como perfis CX360 que integram todos os sinais em tempo real em um nível específico do cliente."
Destaques financeiros do segundo trimestre do ano fiscal de 2020
- A receita total do trimestre foi de US$ 95,7 milhões, um aumento de 27% em relação ao mesmo período do ano anterior. A receita de assinaturas foi de US$ 74,5 milhões, um aumento de 24% em relação ao mesmo período do ano passado.
- O prejuízo das operações no trimestre foi de US$ 38,5 milhões, em comparação com o prejuízo das operações de US$ 27,6 milhões no mesmo período do ano anterior. A perda não-GAAP das operações no segundo trimestre foi de US$ 2,4 milhões, em comparação com uma perda não-GAAP das operações de US$ 21,0 milhões no mesmo período do ano anterior.
- O prejuízo líquido do trimestre foi de US$ 38,3 milhões, ou (US$ 0,87) por ação, básico e diluído, comparado ao prejuízo líquido de
- US$ 28,1 milhões, ou (US$ 1,08) por ação, básica e diluída, no mesmo período do ano passado. O prejuízo líquido não-GAAP foi de US$ 2,6 milhões, ou (US$ 0,06) por ação, básico e diluído, em comparação com o prejuízo líquido não-GAAP de US$ 21,6 milhões, ou (US$ 0,83) por ação, básico e diluído, no mesmo período do ano anterior.
- O caixa, os equivalentes de caixa e os títulos negociáveis eram de US$ 417,4 milhões em 31 de julho de 2019, incluindo
- US$ 320,4 milhões em recursos líquidos de nossa oferta pública inicial e colocação privada simultânea, líquidos de descontos e comissões de subscrição e outros custos de oferta.
Para obter informações sobre as medidas financeiras não-GAAP discutidas neste comunicado à imprensa, consulte a seção intitulada "Medidas financeiras não-GAAP". As reconciliações entre as medidas financeiras GAAP e não-GAAP são fornecidas nas tabelas deste comunicado à imprensa.
Destaques de negócios para o segundo trimestre do ano fiscal de 2020
- Medallia revelou o CX360 Profiles, que fornece todos os sinais operacionais e de experiência em um nível específico do cliente.
- Medallia anunciou o Journey Analytics, que oferece visibilidade total da jornada do cliente.
- Medallia expandiu seus recursos de Inteligência Artificial para incluir pontuação de previsão de churn e ações de melhoria sugeridas.
- Medallia adquiriu a Strikedeck, uma plataforma de sucesso do cliente business-to-business que aumentará ainda mais a liderança da Medalliano gerenciamento da experiência do cliente business-to-business. A Medallia também adquiriu a Cooladata, uma plataforma de análise comportamental baseada em nuvem de última geração, e a Promoter.io, uma plataforma de sentimento do cliente para pequenas e médias empresas.
- Rob Bernshteyn, CEO e Presidente do Conselho da Coupa Software, foi nomeado para o Conselho de Administração da Medallia.
Teleconferência
Em conjunto com este anúncio, o Medallia realizará uma teleconferência hoje, às 13h30 PT (16h30 ET), para discutir o segundo trimestre do ano fiscal de 2020 e nossas perspectivas para o terceiro trimestre do ano fiscal de 2020 e para todo o ano fiscal de 2020. A teleconferência estará disponível via webcast ao vivo e reprodução na seção de Relações com Investidores do site da Medallia: https://investor.medallia.com/overview/default.aspx.
Sobre Medallia
Medallia é a pioneira e líder de mercado em Experience Management. MedalliaA premiada plataforma SaaS da Medallia Experience Cloud , lidera o mercado na compreensão e no gerenciamento da experiência de clientes, funcionários e cidadãos. A Medallia captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em interações pessoais, digitais e de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar ações com enormes resultados comerciais. Com o uso do Medallia Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento.
Para obter mais informações, acesse www.medallia.com.
Medidas financeiras não GAAP
Além das medidas financeiras preparadas de acordo com os princípios contábeis geralmente aceitos nos Estados Unidos ("GAAP"), este comunicado à imprensa e as tabelas que o acompanham contêm, e a teleconferência conterá, medidas financeiras não GAAP, incluindo lucro bruto não GAAP, lucro bruto não GAAP da receita de assinaturas, despesas operacionais não GAAP, prejuízo não GAAP das operações, prejuízo líquido não GAAP e prejuízo líquido não GAAP por ação, básico e diluído. Nossa administração usa essas medidas financeiras não GAAP internamente na análise de nossos resultados financeiros e acredita que elas são úteis para os investidores, como complemento às medidas financeiras GAAP correspondentes, na avaliação de nosso desempenho operacional contínuo e tendências e na comparação de nossas medidas financeiras com outras empresas do mesmo setor, muitas das quais apresentam medidas financeiras não GAAP semelhantes para ajudar os investidores a entender o desempenho operacional de seus negócios. Entretanto, é importante observar que os itens específicos que excluímos ou incluímos em nossas medidas financeiras não GAAP podem ser diferentes dos itens excluídos ou incluídos em medidas financeiras não GAAP semelhantes usadas por outras empresas do mesmo setor. Além disso, outras empresas podem utilizar métricas que não são semelhantes às nossas.
As informações financeiras não GAAP são apresentadas apenas para fins informativos complementares e não se destinam a ser consideradas isoladamente ou como substitutas ou superiores às informações financeiras preparadas e apresentadas de acordo com os GAAP. Há limitações materiais associadas ao uso de medidas financeiras não-GAAP, uma vez que elas excluem despesas e receitas significativas que são exigidas pelo GAAP para serem registradas em nossas demonstrações financeiras. Consulte as tabelas de reconciliação no final deste comunicado para ver a reconciliação dos resultados GAAP e não-GAAP. A administração incentiva os investidores e outros a analisar as informações financeiras da Medalliaem sua totalidade e não confiar em uma única medida financeira.
Ajustamos os seguintes itens de uma ou mais de nossas medidas financeiras não GAAP:
Despesas com remuneração baseada em ações. Excluímos a despesa de remuneração com base em ações, que é uma despesa não monetária, de algumas de nossas medidas financeiras não GAAP porque acreditamos que a exclusão desse item fornece informações suplementares significativas sobre o desempenho operacional. Em particular, as empresas calculam a despesa de remuneração com base em ações usando uma variedade de metodologias de avaliação e suposições subjetivas.
Amortização de ativos intangíveis adquiridos. Excluímos a amortização de ativos intangíveis adquiridos, que é uma despesa não monetária, de algumas de nossas medidas financeiras não-GAAP. Nossas despesas com amortização de ativos intangíveis são inconsistentes em termos de valor e frequência porque são significativamente afetadas pelo momento e pelo tamanho das aquisições e pela natureza subjetiva inerente das alocações de preço de compra. Excluímos essas despesas de amortização porque não acreditamos que essas despesas tenham uma correlação direta com a operação de nossos negócios.
Custos relacionados a aquisições. Excluímos os custos relacionados a aquisições de nossas medidas financeiras não GAAP. Esses custos incluem custos legais e transacionais associados às atividades de aquisição.
Reestruturação e outros. Excluímos reestruturação e outros de algumas de nossas medidas financeiras não-GAAP. A reestruturação e outros consistem em custos de saída relacionados à nossa antiga sede em San Mateo.
Impostos relacionados a aquisições. Excluímos os benefícios fiscais relacionados a aquisições de nossas medidas financeiras não GAAP. Esses benefícios fiscais realizados consistem na mudança na provisão de avaliação resultante das aquisições.
Nota sobre declarações prospectivas
As declarações prospectivas incluídas neste comunicado à imprensa e na teleconferência que o acompanha, incluindo, por exemplo, a discussão de nossas perspectivas comerciais, parcerias, estimativas de receitas futuras, receitas/perdas e despesas operacionais, despesas de remuneração com base em ações, amortização de ativos intangíveis adquiridos, custos relacionados a aquisições, reestruturação e outras despesas e aquisições, refletem o melhor julgamento da gerência com base em fatores atualmente conhecidos e envolvem riscos e incertezas. Esses riscos e incertezas incluem, entre outros, a possível interrupção das decisões de compra dos clientes resultante das condições econômicas globais, o momento e o tamanho dos pedidos, o crescimento relativo de nossa receita recorrente, possíveis reduções nos gastos dos clientes, incerteza em relação às tendências de compra no mercado de software em nuvem, cancelamentos de clientes ou não renovação de contratos de manutenção ou serviços sob demanda, nossa possível incapacidade de gerenciar com eficiência qualquer crescimento que tenhamos, nossa capacidade de desenvolver novos produtos e serviços, aumento da concorrência ou novos participantes no mercado, impacto potencial de aquisições e investimentos, mudanças nos níveis de pessoal e outros riscos detalhados nas declarações de registro e nos relatórios periódicos que arquivamos na Comissão de Valores Mobiliários, incluindo nosso prospecto arquivado na SEC de acordo com a Regra 424(b)(4) de 18 de julho de 2019, que pode ser obtido na seção de Relações com Investidores do site Medallia(https://investor.medallia.com/financials/sec-filings/default.aspx). Os resultados reais podem diferir substancialmente daqueles relatados atualmente. Todas as declarações prospectivas contidas neste comunicado à imprensa são baseadas em informações disponíveis para nós na data deste documento. Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar as informações contidas neste comunicado à imprensa ou na teleconferência que o acompanha, exceto conforme exigido por lei.
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