SAN FRANCISCO, Califórnia, - 10 de julho de 2020 - AMedallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiências, anunciou hoje as novas soluções Quickstart daMedallia para governos estaduais e locais e para o mercado de educação, fornecendo uma compreensão profunda do sentimento dos funcionários e dos cidadãos e quais inovações são necessárias para moldar o futuro desses setores.

"Os desafios que estamos enfrentando com a COVID-19 estão nos dando a oportunidade de redefinir a forma como vivemos, aprendemos, trabalhamos e cuidamos uns dos outros. Ao obter um feedback rico e poderoso daqueles que são mais afetados, aceleramos nossa capacidade de nos adaptarmos às necessidades atuais", disse Nick Thomas, EVP Global Public Sector da Medallia.

Projetadas para entrar em operação em poucos dias, as soluções Quickstart da Medalliapara governos estaduais, locais e educação estão disponíveis para:

• Segurança e serviços públicos - entender melhor as necessidades e expectativas da comunidade e alinhar-se com os departamentos de primeiros socorros, incluindo polícia e bombeiros 
• Ensino fundamental e médio -compreensão instantânea do que pais, alunos e professores precisam para uma educação remota e em sala de aula bem-sucedida e para orientar o futuro do ensino
• Ensino superior - determinar o retorno adequado ao campus, virtual e fisicamente, em tempo real
• Department of Motor Vehicles - acelere a eficiência com experiências sem contato que transformam a prestação de serviços de motorista para reduzir o tempo de espera e aumentar a confiança
• Soluções para o local de trabalho - mantenha-se informado sobre o pulso dos funcionários em tempo real para entender como o local de trabalho está evoluindo. Aplique IA avançada para entender as principais áreas de melhoria e as ações sugeridas
• Experiência dos veteranos - melhorar a experiência dos cuidados, benefícios e serviços para os veteranos, suas famílias, cuidadores e sobreviventes

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