SAN FRANCISCO, Califórnia, - 27 de abril de 2021 - A Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), líder global em experiência do cliente e do funcionário, anunciou hoje que foi reconhecida como a Parceira ISV Global do Ano da Adobe Digital Experience. O prêmio Digital Experience Global ISV Partner of the Year é concedido ao parceiro global que demonstrou liderança e crescimento globais excepcionais durante o ano.
"Temos o prazer de entregar este prêmio ao Medallia ", disse Nik Shroff, Diretor Sênior de Parceiros Globais de Tecnologia da Adobe. "Reconhecemos a dedicação da Medalliaem ajudar seus clientes a criar experiências que impulsionam a fidelidade ao longo da jornada do cliente."
Medallia A Adobe Exchange Partner é uma parceira de primeira linha do Adobe Exchange Partner Program e trabalha com a Adobe para melhorar a experiência do cliente, combinando dados comportamentais da Adobe com o feedback do cliente do Medallia para ajudar a eliminar a divisão on-line/off-line. As soluções do Medallia se integram com segurança aos aplicativos do Adobe Experience Cloud , incluindo o Adobe Analytics, o Adobe Target e o Adobe Audience Manager. No ano passado, a Medallia expandiu a parceria com uma integração entre a Medallia Experience Cloud e a Adobe Experience Platform.
"Com a parceria com a Adobe, a Medallia ajuda as empresas a criar perfis de clientes mais acionáveis, direcionar com mais precisão as comunicações da marca, otimizar os gastos com marketing e, por fim, aumentar a satisfação do cliente", disse Steve Vierra, vice-presidente sênior de canais e alianças. "Estamos entusiasmados por sermos reconhecidos por nossos grandes parceiros da Adobe e esperamos ajudar nossos clientes conjuntos a aproveitar o feedback, melhorar seus negócios e proporcionar experiências notáveis aos clientes."
Revelados no Summit e no Workfront Leap, os prêmios de parceiros da Adobe foram compartilhados virtualmente como parte da experiência on-line do Summit. Medallia tem orgulho de ser um patrocinador do evento deste ano. Para ver como o Medallia aprimora o poder do Adobe Experience Cloud ao adicionar dados de experiência de canais on-line e off-line, conecte-se conosco virtualmente em https://events.www.medallia.com/adobe-summit-21.
Sobre Medallia
Medallia A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em experiência do cliente, do funcionário, do cidadão e do paciente. A premiada plataforma SaaS da empresa, Medallia Experience Cloud , está se tornando o sistema de registro de experiência que torna todos os outros aplicativos conscientes para o cliente e o funcionário. A plataforma captura bilhões de sinais de experiência em todas as interações, incluindo todas as ferramentas de voz, vídeo, digital, IoT, mídia social e mensagens corporativas. A Medallia usa inteligência artificial proprietária e tecnologia de aprendizado de máquina para revelar automaticamente insights preditivos que impulsionam ações e resultados comerciais poderosos. Os clientes da Medallia reduzem a rotatividade, transformam detratores em promotores e compradores, criam oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e impulsionam decisões comerciais que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informações, visite www.medallia.com.
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